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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden im Software-Support und helfe bei Fragen zur Praxisverwaltungssoftware.
- Arbeitgeber: PVS bietet ein modernes, positives Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle dich in einer krisensicheren Branche weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine MFA-Ausbildung haben und kommunikativ sowie serviceorientiert sein.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und individuelle Fortbildungsangebote warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MFA im Software-Support in Vollzeit (m/w/d) Beschreibung Deine Zukunft im PVS-Software-Support als MFA! Als MFA im Software-Support (m/w/d) bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um die Praxisverwaltungssoftware medatixx oder x.isynet. Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Ob per Hotline, E-Mail oder Chat – du beantwortest Supportanfragen kompetent und hilfst bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Software. In Online-Schulungen oder auch direkt vor Ort begleitest du Arztpraxen beim Umstieg von einem anderen System oder unterstützt neue Mitarbeiter während ihrer Einarbeitung – praxisnah, verständlich und mit viel Geduld. Mit deinem technischen Verständnis und deiner lösungsorientierten Denkweise analysierst du Probleme schnell, grenzt sie gezielt ein und findest zuverlässig die passende Lösung – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den Arbeitsalltag so einfach wie möglich zu machen. Qualifikationen / Anforderungen Du bist ein kommunikativer Teamplayer und hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als MFA oder eine vergleichbare Qualifikation. Der direkte Kontakt mit Kunden macht dir Spaß, und du bringst Begeisterung für deine Aufgaben mit. Du verfügst über gutes Know-how im Umgang mit Praxisverwaltungssoftware und kennst dich mit der Microsoft-Produktpalette sicher aus. Deine Arbeitsweise ist verantwortungsbewusst, strukturiert und ergebnisorientiert. Dabei zeichnest du dich durch eine serviceorientierte, freundliche Art aus und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Support beratungsintensiver Produkte im medizinischen Umfeld gesammelt. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich, damit du auch Kundenbesuche vor Ort übernehmen kannst. Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine ausgeglichene Persönlichkeit runden dein Profil ab. Leistungen der Anstellung Dich erwarten abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem modernen, professionellen und zugleich positiven Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden. Dank mobiler Arbeitsplätze kannst du flexibel und ortsunabhängig arbeiten. Für deinen Start bei uns erhältst du eine intensive, individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung – damit du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst. Freu dich auf ein junges, engagiertes und innovatives Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Wir bieten dir einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche mit echten Perspektiven. Deine persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – deshalb unterstützen wir dich mit individuellen Fort- und Weiterbildungsangeboten. Für dein Wohl ist ebenfalls gesorgt: Dich erwarten kostenlose Erfrischungsgetränke, Kaffee, frisches Obst und Gemüse sowie regelmäßige Mitarbeiterevents wie Firmenausflüge, Feste und gemeinsame Aktivitäten. Außerdem profitierst du von einer kostenlosen Krankenzusatzversicherung und einem Arbeitsumfeld, das dir Raum für Kreativität, Mitgestaltung und Eigenverantwortung bietet. Kontakte \“Wir haben einen Platz für Dich bei uns im Team und freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!\“ Arbeitgeber Arbeitspensum Vollzeit Start Anstellung Flexibel Dauer der Anstellung Festanstellung Industrie / Gewerbe IT Arbeitsort Krottenthaler Alm 2, Waakirchen, Bayern, 83666, Deutschland Arbeitszeiten 40 Stunden / Woche 8. Juli 2025 Gültig bis 30. September 2025
MFA im Software-Support in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: tbs Computer-Systeme GmbH
Kontaktperson:
tbs Computer-Systeme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MFA im Software-Support in Vollzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Software-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor. Überlege dir, welche Fragen häufig von Kunden gestellt werden und wie du diese beantworten würdest. Das zeigt deine proaktive Denkweise und dein technisches Verständnis.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifische Software, die du unterstützen wirst. Wenn du bereits Erfahrung mit medatixx oder x.isynet hast, hebe das in Gesprächen hervor. Zeige, dass du dich mit den Produkten auskennst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig, da du oft mit Kunden kommunizieren wirst, die möglicherweise nicht technisch versiert sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MFA im Software-Support in Vollzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für die Position als MFA im Software-Support zeigt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis, um zu zeigen, dass du der ideale Ansprechpartner für Kundenanfragen bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Support von Software oder im medizinischen Umfeld hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders heraus. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereitet haben.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei tbs Computer-Systeme GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Software-Support, deinem Umgang mit Kunden und spezifischen Situationen, in denen du Probleme gelöst hast.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da die Stelle technisches Know-how erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Praxisverwaltungssoftware und der Microsoft-Produktpalette demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um den Anforderungen der Rolle gerecht zu werden.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In einem Interview für eine Support-Position kann es vorkommen, dass du in Rollenspielen getestet wirst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zu zeigen.
