Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden telefonisch und unterstütze bei spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: TCA Thomann – dein Partner für IT-Sicherheit seit 40 Jahren.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, modernes Equipment und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Agile Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im ICT-Support.
Die TCA Thomann aus Muri ist seit 40 Jahren Ihr verlässlicher Partner für Beratung, Integration und Unterhalt in der IT. Seit der Gründung betreuen wir erfolgreich schweizweit über 500 KMU aus allen Branchen durch den technologischen Wandel. Dabei begleiten wir unsere Kunden vollumfänglich in jeder Phase – sei dies bei der Analyse, Projektierung und Umsetzung, oder bei der fortlaufenden Betreuung. Strukturierte und standardisierte Prozesse, Plattformen und Lösungen garantieren nebst einer hohen Praxisorientierung eine nachhaltige Qualität, Sicherheit und Investitionsschutz.
Deine Mission
Du übernimmst die Verantwortung für die tägliche, telefonische Betreuung unserer Kunden im KMU-Umfeld und bist ihr erster Kontakt bei ihren Anliegen und Bedürfnissen. Zur Sicherstellung unserer Managed Services bist Du Teil unseres Service-Desk-Teams und somit im Driving-Seat für eine weiterhin erfolgreiche TCA. Mit Deiner offenen Art und Deinem Antrieb, Dich, unsere Kunden und Dein Team vorwärtszubringen, trägst Du dazu bei unsere hohe Kundenzufriedenheit fortzuführen. Du übernimmst aber auch die selbständige Abwicklung von Client-Projekten und unterstützt das Team bei Infrastrukturprojekten. Zusammen mit Deinem dynamischen Team eignest Du Dir dabei fortlaufend neues Wissen an, welches Dich auch in Deiner persönlichen Entwicklung vorwärtsbringt.
Das bringst du in unser Team mit
- Du hast eine erfolgreiche, abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telematik-Bereich – mit oder ohne Weiterbildung.
- Du verfügst über ein Faible für telefonischen, sowie persönlichen Kundenkontakt und bist dazu ein Teamplayer.
- Du hast bereits Erfahrung im ICT-Support und in der direkten Kundenbetreuung.
- Mit Microsoft-Produkten (MS O365, AD, Azure AAD), sowie im Client-Management kennst du Dich bestens aus.
- Neugier und innerer Antrieb Neues zu erlernen und Dich, sowie auch das Team vorwärtszubringen, prägen deinen Charakter.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gepaart mit einer hohen Zuverlässigkeit und der nötigen Diskretion.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit.
- Abschliessend hast Du noch einen Führerschein in der Kategorie B.
Das bieten wir Dir an
- Aktive Förderung Deiner Stärken in einem tollen, familiären Umfeld mit einer agilen Unternehmenskultur.
- Individuelle Weiterentwicklung und Weiterbildung nach Deinen Interessen.
- Möglichkeit, aktiv an Entscheidungsprozessen, sowie neuen Lösungsansätzen und Prozessgestaltungen mitzuwirken.
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen mit nachhaltigem Wachstum.
- Toller Arbeitsplatz mit moderner technischer Ausstattung inklusive Komponenten Deiner Wahl.
- Ausstattung Deines Home-Office-Arbeitsplatzes, wobei Dein Hauptarbeitsplatz bei Deinem Team in Muri ist.
- 5 Wochen Ferien zur freien Wahl, sowie zusätzlich geschenkte Ferientage zwischen Weihnachten und Neujahr.
- Regelmässige Team-Events, Barbecues und gemeinsame Lachrunden.
- Kostenloser Parkplatz für Dein Auto, Wunsch-Equipment und weitere attraktive Benefits.
ICT-Support Arbeitgeber: TCA Thomann IT Security + Services AG
Die TCA Thomann in Muri ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Umfeld und eine agile Unternehmenskultur bietet. Mit aktiver Förderung individueller Stärken, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an Entscheidungsprozessen teilzunehmen, unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die moderne technische Ausstattung und attraktive Benefits wie 5 Wochen Urlaub und regelmäßige Team-Events für ein motivierendes Arbeitsklima.
Kontaktdaten:
TCA Thomann IT Security + Services AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT-Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TCA Thomann IT Security + Services AG bewerben
Viele Unternehmen, wie TCA Thomann IT Security + Services AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TCA Thomann IT Security + Services AG und die ausgeschriebene Position ICT-Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TCA Thomann IT Security + Services AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TCA Thomann IT Security + Services AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
