Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Umsetzung von Omnichannel-Loyalty-Kampagnen in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Unternehmen: TCC Global, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbindung und digitale Lösungen.
- Vorteile: Praktische Erfahrung, Entwicklungsmöglichkeiten und enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern.
- Weitere Informationen: Wachse in einem respektvollen und kollaborativen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und entwickle Fähigkeiten an der Schnittstelle von Daten und digitaler Innovation.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als CRM Marketing Manager (m/w/d) (Omnichannel Services Executive) unterstützen Sie die Durchführung und Umsetzung von Omnichannel-Loyalty-Kampagnen in Mittel- und Osteuropa. In enger Zusammenarbeit mit der regionalen Omnichannel-Leitung spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung operativer Exzellenz während des Kampagnenrollouts, der Kundenberatung, des Reportings und der Vertriebsunterstützung. Dies ist eine praktische, kundenorientierte Rolle an der Schnittstelle von Loyalität, Daten und digitalem Marketing, die Einblicke in die vollständige Kampagnenlieferung in einem dynamischen, internationalen Umfeld bietet. Sie fungieren als wichtige Verbindung zwischen Kunden, internen Lieferteams und kommerziellen Stakeholdern und tragen direkt zum Erfolg der Kampagne und zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kampagnenlieferung & -ausführung
- Unterstützung bei der Planung und dem Scoping von Omnichannel-Loyalty-Kampagnen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Beitrag zur Marketing-Ideation und Entwicklung kreativer Vorschläge
- Überwachung der Kampagnenleistung durch regelmäßige Berichterstattung und Dashboards
- Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und Unterstützung kontinuierlicher Verbesserungen
- Behebung operativer Probleme und Unterstützung bei zeitgerechter Lösung
- Kundenerfolg & Insights
- Tägliche Kundenbetreuung und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Kampagnenzielen
- Analyse von Kampagnen- und Verkaufsdaten zur Generierung umsetzbarer Erkenntnisse
- Vorbereitung von Leistungsbewertungen und Empfehlungen für zukünftige Kampagnen
- Vertriebs- & Marketingunterstützung
- Unterstützung bei der Erstellung von Pitch-Präsentationen und Verkaufsunterlagen
- Erstellung von Demo-Anwendungsfällen zur Präsentation der Omnichannel-Fähigkeiten
- Unterstützung des Leiters Omnichannel bei internen Schulungen und Initiativen zur Vertriebsförderung
- Wichtige Stakeholder-Beziehungen
- Intern: Omnichannel Services, Technische Lieferung, Marketing, Projektmanagement, Vertrieb
- Extern: Kunden, Loyalty-Partner, CRM- und Digital-Marketing-Stakeholder
Über Sie
Erforderliche Erfahrungen & Fähigkeiten
- 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (Agentur, Beratung, Marketing oder ähnlich)
- Erste Erfahrungen im digitalen Marketing, Loyalität, CRM oder Kampagnenumgebungen
- Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Daten, Reporting-Tools, Excel und PowerPoint
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
- Proaktiv, kooperativ und lernbereit
Schön zu haben
- Erfahrung in der Unterstützung von Kampagnenlieferungen oder -ausführungen
- Vertrautheit mit Dashboards, CRM-Systemen oder Reporting-Plattformen
- Erfahrung in der Unterstützung von Pitch-Decks oder kommerziellen Präsentationen
Warum zu uns kommen?
- Praktische Erfahrungen in der vollständigen Omnichannel-Kampagnenlieferung sammeln
- Enger Kontakt zu hochrangigen regionalen Stakeholdern und internationalen Kunden
- Fähigkeiten an der Schnittstelle von Loyalität, Daten und digitaler Innovation entwickeln
- Teil eines wachsenden Omnichannel-Bereichs mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten sein
Unsere Werte
Bei TCC Global werden unsere Mitarbeiter von unseren Kernwerten geleitet:
- Respekt – Behandle andere so, wie sie behandelt werden möchten
- Wahrheit – Handle mit Ehrlichkeit, Offenheit und Integrität
- Zusammenarbeit – Arbeiten Sie zusammen, um bessere Ergebnisse zu erzielen
- Fürsorge – Kümmern Sie sich um unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Zukunft
CRM Marketing Manager (m/f/d) Arbeitgeber: TCC Global N.V
TCC Global ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als CRM Marketing Manager (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen internationalen Umfeld zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen in der Umsetzung von Omnichannel-Kampagnen zu sammeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit, Respekt und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen klare Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Fähigkeiten an der Schnittstelle von Loyalität, Daten und digitaler Innovation auszubauen. Genießen Sie die Vorteile eines engagierten Teams, das sich für den Erfolg unserer Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Marketing Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Kampagnen und Strategien, die du unterstützen möchtest, wirklich verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du eine kurze Nachricht hinzufügst, warum du perfekt für die Rolle bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze jede Gelegenheit, um deine Fähigkeiten zu zeigen. Erstelle ein Portfolio oder eine Präsentation, die deine bisherigen Erfolge in der Kampagnenumsetzung zeigt. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Marketing Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Verbindung zu unseren Werten:Mach deutlich, wie deine Erfahrungen und Werte mit unseren Unternehmenswerten übereinstimmen. Zeig uns, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut zu unserer Unternehmenskultur passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TCC Global N.V vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des CRM Marketing Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im digitalen Marketing zu den Aufgaben passen, die du in dieser Position übernehmen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kampagnen unterstützt oder optimiert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Analyse und Problemlösung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere TCC Global und deren Omnichannel-Strategien. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
