Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Umsetzung von Omnichannel-Loyalty-Kampagnen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: TCC Global, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbindung und digitale Lösungen.
- Vorteile: Praktische Erfahrung, Entwicklungsmöglichkeiten und enge Zusammenarbeit mit internationalen Kunden.
- Weitere Informationen: Wachse in einem respektvollen und kollaborativen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und entwickle Fähigkeiten an der Schnittstelle von Daten und digitaler Innovation.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als CRM Marketing Manager (m/w/d) (Omnichannel Services Executive) unterstützen Sie die Durchführung und Umsetzung von Omnichannel-Loyalitätskampagnen in Mittel- und Osteuropa. In enger Zusammenarbeit mit der regionalen Omnichannel-Leitung spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung operativer Exzellenz während des Kampagnenrollouts, der Kundenberatung, des Reportings und der Vertriebsunterstützung.
Dies ist eine praktische, kundenorientierte Rolle an der Schnittstelle von Loyalität, Daten und digitalem Marketing, die Einblicke in die vollständige Kampagnenlieferung in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld bietet. Sie fungieren als wichtige Verbindung zwischen Kunden, internen Lieferteams und kommerziellen Stakeholdern und tragen direkt zum Kampagnenerfolg und zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.
Hauptverantwortlichkeiten- Kampagnenlieferung & -ausführung
- Unterstützung bei der Planung und dem Scoping von Omnichannel-Loyalitätskampagnen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Beitrag zur Marketing-Ideation und Entwicklung kreativer Vorschläge
- Überwachung der Kampagnenleistung durch regelmäßige Berichterstattung und Dashboards
- Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und Unterstützung kontinuierlicher Verbesserungen
- Behebung operativer Probleme und Unterstützung bei zeitgerechter Lösung
- Kundenerfolg & Einblicke
- Tägliche Kundenbetreuung und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Kampagnenzielen
- Analyse von Kampagnen- und Verkaufsdaten zur Generierung umsetzbarer Einblicke
- Vorbereitung von Leistungsbewertungen und Empfehlungen für zukünftige Kampagnen
- Vertriebs- & Marketingsupport
- Unterstützung bei der Erstellung von Pitch-Präsentationen und Vertriebsunterlagen
- Erstellung von Demo-Anwendungsfällen zur Präsentation der Omnichannel-Fähigkeiten
- Unterstützung des Leiters von Omnichannel bei internen Schulungen und Initiativen zur Vertriebsunterstützung
- Wichtige Stakeholder-Beziehungen
- Intern: Omnichannel Services, Technische Lieferung, Marketing, Projektmanagement, Vertrieb
- Extern: Kunden, Loyalitätspartner, CRM- und Digital-Marketing-Stakeholder
- Erforderliche Erfahrung & Fähigkeiten
- 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (Agentur, Beratung, Marketing oder ähnlich)
- Erste Erfahrungen im digitalen Marketing, Loyalität, CRM oder Kampagnenumgebungen
- Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Vertrautheit im Umgang mit Daten, Reporting-Tools, Excel und PowerPoint
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
- Proaktiv, kooperativ und lernbegierig
- Nice to Have
- Erfahrung in der Unterstützung von Kampagnenlieferungen oder -ausführungen
- Vertrautheit mit Dashboards, CRM-Systemen oder Reporting-Plattformen
- Erfahrung in der Unterstützung von Pitch-Decks oder kommerziellen Präsentationen
- Praktische Erfahrung in der vollständigen Omnichannel-Kampagnenlieferung sammeln
- Enger Kontakt zu hochrangigen regionalen Stakeholdern und internationalen Kunden
- Fähigkeiten an der Schnittstelle von Loyalität, Daten und digitaler Innovation entwickeln
- Teil eines wachsenden Omnichannel-Bereichs mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten sein
Bei TCC Global werden unsere Mitarbeiter von unseren Kernwerten geleitet:
- Respekt – Behandle andere so, wie sie behandelt werden möchten
- Wahrheit – Handle mit Ehrlichkeit, Offenheit und Integrität
- Zusammenarbeit – Arbeiten Sie zusammen, um bessere Ergebnisse zu erzielen
- Fürsorge – Kümmern Sie sich um unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Zukunft
CRM Marketing Manager (m/f/d) Arbeitgeber: TCC Global
TCC Global ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, praktische Erfahrungen in der Durchführung von Omnichannel-Kampagnen zu sammeln und eng mit internationalen Kunden sowie regionalen Führungskräften zusammenzuarbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit, Respekt und kontinuierliches Lernen, während wir klare Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden Funktion im Bereich Omnichannel bieten. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, das Innovation und persönliche Weiterentwicklung schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Marketing Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Unternehmen zu sprechen, nutze sie. Networking kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für CRM und digitales Marketing! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Kampagnen umgesetzt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Marketing Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Verknüpfe deine Erfahrungen!:Stelle sicher, dass du deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten klar mit den Anforderungen der Stelle verknüpfst. Erzähl uns, wie deine bisherigen Rollen dich auf die Position des CRM Marketing Managers vorbereitet haben.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TCC Global vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des CRM Marketing Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kampagnen umgesetzt oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung für die Rolle mitbringst.
✨Analysiere relevante Daten
Da die Rolle stark datenorientiert ist, solltest du dich mit den gängigen Reporting-Tools und KPIs im Marketing vertraut machen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten analysierst und welche Optimierungsmöglichkeiten du daraus ableiten kannst. Das zeigt dein analytisches Denken und deine proaktive Herangehensweise.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Herausforderungen im Team oder zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sind immer gut!
