Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Umsetzung von Omnichannel-Loyalty-Kampagnen in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Omnichannel-Services mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Praktische Erfahrung, Entwicklungsmöglichkeiten und enge Zusammenarbeit mit Führungskräften.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines wachsenden Teams mit klaren Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Kampagnen und arbeite an der Schnittstelle von Daten und digitalem Marketing.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Omnichannel Services Executive unterstützen Sie die Durchführung und Umsetzung von Omnichannel-Loyalty-Kampagnen in Mittel- und Osteuropa. In enger Zusammenarbeit mit der regionalen Omnichannel-Leitung spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung operativer Exzellenz während des Kampagnenrollouts, der Kundenberatung, der Berichterstattung und der Vertriebsunterstützung. Dies ist eine praktische, kundenorientierte Rolle an der Schnittstelle von Loyalität, Daten und digitalem Marketing, die Einblicke in die vollständige Kampagnenlieferung in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld bietet. Sie fungieren als wichtige Verbindung zwischen Kunden, internen Lieferteams und kommerziellen Stakeholdern und tragen direkt zum Erfolg der Kampagne und zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kampagnenlieferung & -ausführung: Unterstützung bei der Planung und dem Scoping von Omnichannel-Loyalty-Kampagnen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern; Beitrag zur Marketing-Ideation und Entwicklung kreativer Vorschläge; Überwachung der Kampagnenleistung durch regelmäßige Berichterstattung und Dashboards; Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und Unterstützung kontinuierlicher Verbesserungen; Troubleshooting von Betriebsproblemen und Unterstützung bei zeitgerechter Lösung.
- Kundenerfolg & Insights: Bereitstellung von täglicher Kundenunterstützung und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Kampagnenzielen; Analyse von Kampagnen- und Verkaufsdaten zur Generierung umsetzbarer Erkenntnisse; Vorbereitung von Leistungsbewertungen und Empfehlungen für zukünftige Kampagnen.
- Vertriebs- & Marketingunterstützung: Unterstützung bei der Erstellung von Pitch-Präsentationen und Verkaufsunterlagen; Aufbau von Demo-Anwendungsfällen zur Demonstration der Omnichannel-Fähigkeiten; Unterstützung des Leiters Omnichannel bei internen Schulungen und Initiativen zur Vertriebsunterstützung.
- Wichtige Stakeholder-Beziehungen: Intern: Omnichannel Services, Technische Lieferung, Marketing, Projektmanagement, Vertrieb; Extern: Kunden, Loyalty-Partner, CRM- und Digital-Marketing-Stakeholder.
Über Sie - Erforderliche Erfahrungen & Fähigkeiten
- 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (Agentur, Beratung, Marketing oder ähnliches).
- Erste Erfahrungen im digitalen Marketing, Loyalität, CRM oder Kampagnenumgebungen.
- Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten.
- Komfortabel im Umgang mit Daten, Reporting-Tools, Excel und PowerPoint.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
- Proaktiv, kooperativ und lernbegierig.
Schön zu haben
- Erfahrung in der Unterstützung von Kampagnenlieferungen oder -ausführungen.
- Vertrautheit mit Dashboards, CRM-Systemen oder Reporting-Plattformen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Pitch-Decks oder kommerziellen Präsentationen.
Warum zu uns kommen?
- Praktische Erfahrungen in der vollständigen Omnichannel-Kampagnenlieferung sammeln.
- Enger Kontakt zu hochrangigen regionalen Stakeholdern und internationalen Kunden.
- Fähigkeiten an der Schnittstelle von Loyalität, Daten und digitaler Innovation entwickeln.
- Teil eines wachsenden Omnichannel-Bereichs mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten sein.
CRM Marketing Manager (m/f/d) Arbeitgeber: TCC Global
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Umsetzung von Omnichannel-Loyalitätskampagnen konzentriert. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen durch enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Führungskräften und internationalen Kunden wertvolle Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Profitieren Sie von einer praxisnahen Erfahrung, die Ihre Fähigkeiten an der Schnittstelle von Loyalität, Daten und digitaler Innovation stärkt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Marketing Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Networking-Events oder Webinare und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt.
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Schicke eine kurze Nachricht an jemanden im Team oder den Hiring Manager, um dein Interesse zu zeigen. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du zur Kampagnenerfolg beitragen kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Marketing Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie deine bisherigen Jobs dich auf die Rolle des CRM Marketing Managers vorbereitet haben. Das macht deine Bewerbung viel interessanter!
Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TCC Global vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des CRM Marketing Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im digitalen Marketing zu den Aufgaben passen, die du in dieser Position übernehmen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kampagnen unterstützt oder optimiert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Analyse und Problemlösung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise präsentieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
