Head of Key Account Management (m/w/d)
Head of Key Account Management (m/w/d)

Head of Key Account Management (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 72000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Tchibo GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Key Account Management und entwickle unser Depotgeschäft im Lebensmitteleinzelhandel.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem erfolgreichen Multi-Channel-Vertriebssystem.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Firmenwagen, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Handels und führe ein dynamisches Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im LEH/FMCG und nachweisliche Führungskompetenz im Key Account Management.
  • Andere Informationen: Nutze unser Fortbildungsangebot und profitiere von Mitarbeiterrabatten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.

Warum unser Multi-Channel-Vertriebssystem so erfolgreich ist? Weil wir uns mit viel Energie und Mut immer wieder neuen Herausforderungen stellen. Auf Augenhöhe mit unseren Partnern im Lebensmitteleinzelhandel schaffen wir einzigartige Einkaufserlebnisse für unsere Kund*innen. Jetzt mit uns die Zukunft unseres erfolgreichen Geschäftsmodells vorantreiben!

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied. In der Rolle als Head of Key Account Großfläche übernimmst du die Leitung des Key Account Managements (KAM) für die Großfläche, trägst die Verantwortung für Umsatz und Profitabilität und entwickelst unser Depotgeschäft im Lebensmitteleinzelhandel gezielt weiter.

  • Mit deinem Team verantwortest du die strategische Ausrichtung, führst Kundengespräche auf Top-Ebene und steuerst die Zusammenarbeit mit zentralen Handelsunternehmen im LEH (z. B. der Schwarz Gruppe, der RTG Retail Trade Group) für Food und Non Food.
  • Du leitest das Expertenteam für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen sowie die Entwicklung von Verhandlungsstrategien auf Basis relevanter KPIs, Forecasts und Markt-/Shopper-Insights im Rahmen unseres Kommissionsmodells.
  • Mit deinem Know-how im Aufbau, in der Pflege und im Ausbau belastbarer Beziehungen zu Top-Entscheider*innen im Handel betreibst du professionelles Stakeholder- und Schnittstellenmanagement.
  • Du koordinierst sämtliche Verkaufs- und Marketingmaßnahmen und stimmst dich dabei eng mit Handelspartner*innen, dem Außendienst und relevanten Zentralbereichen (POS-Steuerung, Marketing, Produktmanagement) ab.
  • Du setzt klare individuelle Ziele, förderst Performance und Talententwicklung bis hin zur Nachfolgeplanung.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu. Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und mehrjährige Berufserfahrung im LEH-/FMCG-Umfeld – idealerweise im Key Account Management für die Großfläche bzw. in Vertrieb, Marketing oder Beratung.

  • Du bringst nachweisliche Führungserfahrung in der Leitung von KAM-Teams mit – inklusive Performance-, Potenzial- und Veränderungsmanagement sowie Talententwicklung und Nachfolgeplanung.
  • Als souveräne Verhandlerpersönlichkeit mit sicherem Auftreten auf Top-Management-Ebene hast du ein exzellentes Gespür für Einflussnahme, Diplomatie und Abschlussstärke.
  • Du denkst analytisch und datenbasiert, identifizierst Wachstumschancen und bist routiniert im Umgang mit KPIs, BI-Tools, Forecasts sowie Markt- und Shopper-Insights.
  • Deine Stärke liegt im strategischen und konzeptionellen Denken, ergänzt um Projektmanagement-Kompetenz und konzeptionelles Verkaufen in der Großfläche und am POS.
  • Du bist versiert im Stakeholder- und Schnittstellenmanagement und arbeitest souverän mit komplexen Strukturen (z. B. Außendienst, POS-Steuerung, Marketing, Produktmanagement).
  • Mit hoher Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität und Organisationsstärke inspirierst und entwickelst du Teams weiter.
  • Du kommunizierst auf Deutsch verhandlungssicher und auf Englisch sicher in Wort und Schrift und bist reisebereit im Rahmen der Aufgabe.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders. Du erhältst ein attraktives Gehalt sowie einen Firmenwagen, den du auch privat nutzen kannst. Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home Office. Du bekommst einen Rabatt für Mitarbeitende auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss. Nutze unser vielfältiges Fortbildungsangebot für deine individuelle Entwicklung: E-Learning, interne und externe Seminare und Trainings. Bleibe fit und gesund – freu dich auf Zuschüsse für Fitness-Studios. Über unsere Corporate Benefits kannst du diverse Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben.

Das klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben und Zeugnissen (mit Notennachweis)! Ansprechpartner*in für diese Position ist Nathalie Last. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.

Head of Key Account Management (m/w/d) Arbeitgeber: Tchibo GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfangreichen Fortbildungsangebot fördern wir nicht nur Ihre Karriere, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Bei uns haben Sie die Chance, bedeutende Beziehungen im Lebensmitteleinzelhandel aufzubauen und aktiv an der Gestaltung unserer Zukunft mitzuwirken.
Tchibo GmbH

Kontaktperson:

Tchibo GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Head of Key Account Management (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem Kaffee oder einem kurzen Gespräch – oft ergeben sich so die besten Chancen!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es ein wichtiges Meeting wäre. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und aktuelle Projekte. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt!

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!

Tipp Nummer 4

Übe deine Verhandlungstechniken! In deiner Rolle als Head of Key Account Management wirst du oft verhandeln müssen. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Kollegen, um sicherer aufzutreten und deine Argumente klar zu formulieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Key Account Management (m/w/d)

Key Account Management
Umsatzverantwortung
Profitabilität
Verhandlungsstrategien
KPI-Analyse
Forecasting
Markt- und Shopper-Insights
Stakeholder-Management
Teamführung
Performance-Management
Talententwicklung
strategisches Denken
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Hands-on-Mentalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit und Motivation für die Position als Head of Key Account Management zu zeigen. Erkläre, warum du zu uns passen würdest und was dich an der Herausforderung reizt.

Beziehe dich auf die Jobbeschreibung: Nutze die Stellenanzeige als Leitfaden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben ein, die wir in der Beschreibung genannt haben. So zeigst du uns, dass du die Erwartungen verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.

Hebe deine Erfolge hervor: Wir lieben es, von deinen Erfolgen zu hören! Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Umsatz und Profitabilität gesteigert hast oder wie du erfolgreich mit Stakeholdern gearbeitet hast. Zahlen und Fakten sind hier Gold wert!

Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen erfassen können. Und vergiss nicht, deine Unterlagen über unsere Website einzureichen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tchibo GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche und das Unternehmen

Mach dich mit den aktuellen Trends im Lebensmitteleinzelhandel vertraut. Informiere dich über die Strategien der Konkurrenz und wie das Unternehmen sich positioniert. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen der Branche verstehst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Verhandlungen geführt oder dein Team geleitet hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten im Key Account Management und deine Führungskompetenzen unter Beweis stellen.

Stelle Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten

Da die Rolle stark datenbasiert ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit KPIs, BI-Tools und Marktanalysen zu sprechen. Zeige, wie du diese Daten genutzt hast, um strategische Entscheidungen zu treffen und Wachstumsmöglichkeiten zu identifizieren.

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