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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und koordiniere innovative Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenansprache am Tchibo POS.
- Arbeitgeber: Tchibo ist ein führendes Unternehmen im Multi-Channel-Vertrieb mit Fokus auf einzigartige Einkaufserlebnisse.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels und verbessere die Shopper-Erfahrung in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Wirtschaftswissenschaftliches Studium und mindestens drei Jahre Erfahrung im digitalen Marketing erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf Mitarbeiterrabatte, Fortbildungsangebote und ein tolles Freizeitangebot.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Warum unser Multi-Channel-Vertriebssystem so erfolgreich ist? Weil wir uns mit viel Energie und Mut immer wieder neuen Herausforderungen stellen. Auf Augenhöhe mit unseren Partnern im Lebensmitteleinzelhandel schaffen wir einzigartige Einkaufserlebnisse für unsere Kund*innen. Jetzt mit uns die Zukunft unseres erfolgreichen Geschäftsmodells vorantreiben!
Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied. In der Rolle als Projektmanager Customer Interaction (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung und Koordination von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenansprache am Tchibo POS im Lebensmitteleinzelhandel. Dabei erarbeitest und steuerst du zielgerichtet und fachbereichsübergreifend innovative Aktivierungskonzepte für den POS und setzt diese operativ um. Zu deinem Verantwortungsbereich zählen Themen wie Loyalty-Initiativen, App-Vermarktung in den Apps der Handelspartner und Verkaufsförderaktionen wie Couponing. Durch dein Know-how im Bereich digitale Kundenansprache richtest du dich konsequent nach den sich dynamisch ändernden Ansprüchen unserer Kund*innen und Business-Partner*innen. Des Weiteren steuerst du die Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus den Bereichen Vertriebs-Technologien, Key Account Management, Kaffee- und Non Food-Vermarktung, Marketing sowie den Vertriebskanälen Filiale und Online. Dein Aufgabengebiet wird abgerundet durch die kontinuierliche Optimierung der Customer Interaction am POS im Lebensmitteleinzelhandel.
Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu. Du besitzt ein wirtschaftswissenschaftliches Hochschulstudium mit sehr gutem Abschluss. Außerdem bringst du mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im digitalen Marketing oder Shopper Marketing mit - idealerweise im Lebensmitteleinzelhandel oder FMCG Bereich. Du hast eine ausgeprägte Affinität für digitale Kanäle im stationären Vertriebsumfeld, wie Händler-Apps, Loyalty-Programme oder POS-Screens. Der Point of Sale im Lebensmitteleinzelhandel begeistert dich, und es motiviert dich, die Bedürfnisse der Shopper weiter zu verbessern. Gestalterische Fähigkeiten gepaart mit hoher Tatenkraft und Durchsetzungsstärke zählen zu deinen Stärken. Ein routinierter Umgang mit Google Analytics, Figma und MS365 ist von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders. Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Option auf hybrides Arbeiten. Zudem bieten wir dir die Freiheit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale, einen Fahrtkostenzuschuss für das Deutschlandticket sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings. Nutze unser vielfältiges Fortbildungsangebot für deine individuelle Entwicklung: E-Learning (z.B. LinkedIn Learning), interne und externe Seminare und Trainings. Du erhältst einen Mitarbeitenden-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss. Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan. In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten. Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst. Über unsere Corporate Benefits kannst du alle möglichen Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben.
Das klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben und Zeugnissen (mit Notennachweis)! Ansprechpartner:in für diese Position ist Nathalie Last. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.
Projektmanager Customer Interaction (m/w/d) Arbeitgeber: Tchibo GmbH
Kontaktperson:
Tchibo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektmanager Customer Interaction (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus dem Bereich digitales Marketing und Shopper Marketing zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Lebensmitteleinzelhandel und digitale Kundenansprache. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung der Customer Interaction hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinen Erfahrungen im digitalen Marketing vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Projekte geleitet hast, insbesondere im Zusammenhang mit Loyalty-Programmen oder Verkaufsförderaktionen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Point of Sale! Bereite dich darauf vor, deine Ideen zur Optimierung der Kundenansprache am POS zu präsentieren. Das zeigt dein Engagement und deine Kreativität für die Rolle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektmanager Customer Interaction (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Projektmanagers für Customer Interaction. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben so, dass es direkt auf die Position und das Unternehmen eingeht. Hebe relevante Erfahrungen im digitalen Marketing oder Shopper Marketing hervor und zeige, wie du zur Verbesserung der Kundenansprache beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse in Google Analytics, Figma und MS365 sowie deine Affinität zu digitalen Kanälen im stationären Vertrieb.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Zeugnisse beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tchibo GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Projektmanager Customer Interaction vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im digitalen Marketing und Shopper Marketing dazu beitragen können, die Kundenansprache am POS zu verbessern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Initiativen, die du in der Vergangenheit geleitet hast. Zeige auf, wie du innovative Aktivierungskonzepte entwickelt und umgesetzt hast, um die Kundenbindung zu stärken.
✨Kenntnisse über digitale Kanäle
Sei bereit, über deine Affinität zu digitalen Kanälen zu sprechen. Erkläre, wie du Google Analytics, Figma und MS365 in deinen bisherigen Projekten genutzt hast, um die Customer Interaction zu optimieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
