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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern zur Lösung offener Forderungen.
- Arbeitgeber: Tchibo Coffee Service - ein innovatives Unternehmen mit einem starken Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Lebensfreude in den Alltag der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Forderungsmanagement.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und ein tolles Freizeitzentrum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bleiben anders. Du auch?
Beim Tchibo Coffee Service wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen – jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht.
Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem starken Team erreichen. Wir leben Vielfalt und stehen füreinander ein, übernehmen Verantwortung und haben dabei eine Menge Spaß. Deshalb brauchen wir dich. Mit deinem Mut, deinem Engagement und deiner Tatkraft denken wir Service neu und werden unseren hohen Ansprüchen mehr als gerecht. Werde als Spezialist (m/w/d) telefonisches Forderungsmanagement B2BTeil unseres Teams und lass uns #ZusammenWachsen.
Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.
- Im Mittelpunkt deiner Arbeit steht die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern, um gemeinsam eine Lösung für offene Forderungen zu finden.
- Am Telefon überzeugst du mit Verhandlungsgeschick , wenn du faire Ratenzahlungspläne und Vergleiche vereinbarst.
- Natürlich behältst du die vereinbarten Zahlungspläne und Fristen konsequent im Blick und hakst bei Bedarf nach.
- Deine Gesprächsergebnisse dokumentierst du sorgfältig und lückenlos in unserem CRM-System, damit nichts verloren geht.
- Zusätzlich erstellst du mit MS Excel aussagekräftige Auswertungen und Reports zu deiner Performance und deinen Erfolgen.
- Nach erfolgreichem Zahlungseingang schließt du den Fall eigenständig und fallabschließend ab.
Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder einer vergleichbaren Position.
- Zudem bringst du fundierte Kenntnisse im Vertrags- und Mahnwesen mit, die dir im Tagesgeschäft die nötige Sicherheit geben.
- Telefonieren ist deine absolute Stärke: du bist wortgewandt, verhandlungssicher und souverän , auch in anspruchsvollen Gesprächen.
- Mit MS Excel und gängigen CRM-Systemen gehst du absolut sicher und routiniert um – das ist für uns unerlässlich.
- Eine erfolgsorientierte Vergütung ist für dich ein echter Ansporn, um Bestleistungen zu zeigen und deine Ziele zu übertreffen.
- Deine selbstständige Arbeitsweise verbindest du mit dem nötigen Einfühlungsvermögen , um für alle Seiten eine passende Lösung zu finden.
Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.
- Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten .
- Freu dich auf 15 % Rabatt auf alle Tchibo Artikel, monatlich 2 Pfund kostenlosen Kaffee für zu Hause, unseren jährlichen Tchibo Weihnachtsbraten (auch vegan) sowie weitere Corporate Benefits .
- Wir denken an deine Zukunft und unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge .
- Mit unserem Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsbund kommst du garantiert gut an.
- Wir fördern deine Entwicklung mit vielfältigen Trainings und Weiterbildungsoptionen .
- Mit täglich drei verschiedenen Menüs in unserer Kantine, kostenlosen Heißgetränken und frischem Obst bist du während der Arbeit bestens versorgt.
- In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter , im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten. Auch online, wenn du magst.
- Willkommen im Team! In unserem Familienunternehmen erwartet dich eine Kultur, die Vielfalt, Mut und Dynamik zu schätzen weiß.
Unsere Stelle als Spezialist (m/w/d) telefonisches Forderungsmanagement B2B passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!
Du hast noch Fragen? Dann melde dich einfach bei Kristina Drozdova
Tel.:
E-Mail:
Wir freuen uns auf dich!
Dein HR-Team
#J-18808-Ljbffr
Spezialist (m/w/d) telefonisches Forderungsmanagement B2B Arbeitgeber: Tchibo GmbH
Kontaktperson:
Tchibo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist (m/w/d) telefonisches Forderungsmanagement B2B
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist im telefonischen Forderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt bei Tchibo nachzufragen. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Tchibo arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Tchibo und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Forderungsmanagement am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess schnell und unkompliziert. Und vergiss nicht, deine Erfolge im Umgang mit Kunden und in der Verhandlung zu betonen – das wird sicher gut ankommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist (m/w/d) telefonisches Forderungsmanagement B2B
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinen Antworten und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es kurz und knackig!: Halte deine Antworten präzise und auf den Punkt. Wir schätzen klare und verständliche Informationen, die uns schnell ein Bild von dir vermitteln. Lange Texte sind nicht unser Ding!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position im telefonischen Forderungsmanagement? Deine Begeisterung ist ansteckend und wichtig für uns!
Nutze unsere Website!: Bewirb dich direkt über unsere Website – das geht superschnell! Registriere dich, lade deine Unterlagen hoch und beantworte die Motivationsfragen. So einfach kann es sein, Teil von Tchibo zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tchibo GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Tchibo
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Tchibo und deren Werte verschaffen. Verstehe, wie sie im Bereich Kaffee und Service agieren und welche Rolle das Forderungsmanagement dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Schuldnern kommuniziert hast. Bereite Beispiele vor, die dein Verhandlungsgeschick und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen.
✨Zeige deine Excel-Kenntnisse
Da MS Excel ein wichtiger Bestandteil der Position ist, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen damit zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar einige spezifische Funktionen oder Tools nennen, die du häufig verwendest. Das zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den Herausforderungen im Forderungsmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.