Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und bearbeite Reservierungen professionell.
- Unternehmen: Die Dean Group bietet eine einzigartige Unternehmenskultur in individuellen Hotels.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiter-Benefits, Schulungen und Team-Events warten auf dich.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns und profitiere von tollen Karrierechancen!
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Berufsausbildung oder Studium in der Hotellerie sowie Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Jedes Hotel der Dean Group ist so individuell wie das Viertel, in dem es steht. Mit viel Liebe zum lokalen Flair und kleinen, besonderen Details schaffen wir Orte, die neugierig machen – und alles andere als gewöhnlich sind. Was in Dublin angefangen hat, ist heute eine internationale Collection mit Standorten in Europa und den USA. Unsere Hotels haben Ecken, Kanten und jede Menge Persönlichkeit – genau wie unsere Teams. Wir setzen auf echte Menschen, echte Begegnungen und ehrliche Herzlichkeit. Ob Temple Bar, Eyre Square, Charlottenburg oder South Beach – wir gehören zum Viertel einfach dazu.
Anstellungsart: Vollzeit
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in der Hotellerie
- Berufserfahrung im Bereich Reservierung & Front Office
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office & Opera Cloud
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Profil:
- Erster Ansprechpartner für die Gäste bei allen telefonischen Anfragen
- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- Fachkundige Betreuung und Beratung aller nationalen sowie internationalen Gäste per Email und Telefon
- Überprüfung und Bearbeitung der täglichen Reservierungen
- Pflege aller relevanten Buchungssysteme
- Upselling unter Berücksichtigung der Firmenrichtlinien
- Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards
Wir bieten:
- Innovative Unternehmenskultur
- Individuelle Förderung, Schulungsangebote & Trainings mit externen Partnern
- Attraktive Mitarbeiter Benefits der Dean Group
- Mitarbeiter-Verpflegung in unserem Restaurant
- Geschenke zu Geburtstagen, Weihnachten und Jubiläen
- Team Dinner und Mitarbeiterevents
- Rabatte auf Food & Beverage Leistungen
Front Office & Reservation Staff (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: TDG Berlin Hotel GmbH The Dean Berlin
Die Dean Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine innovative Unternehmenskultur pflegt und seinen Mitarbeitern individuelle Förderung sowie Schulungsangebote bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und ehrlicher Herzlichkeit schaffen wir nicht nur einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten fördert. Unsere Standorte in lebhaften Vierteln bieten zudem die Möglichkeit, Teil einer dynamischen Gemeinschaft zu sein, die Vielfalt und lokale Kultur schätzt.
Kontaktdaten:
TDG Berlin Hotel GmbH The Dean Berlin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office & Reservation Staff (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office & Reservation Staff interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dean Group und ihre Hotels. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur einzigartigen Atmosphäre beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office & Reservation Staff (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen echte Menschen mit echtem Flair, also zeig uns, wer du bist und was dich einzigartig macht!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir in unseren Hotels.
Zeig deine Leidenschaft für die Hotellerie:Erzähle uns, warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest und was dich an der Position im Front Office & Reservierung interessiert. Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Berlin Hotel GmbH The Dean Berlin vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Dean Group und ihre Hotels. Schau dir die verschiedenen Standorte an und verstehe, was sie einzigartig macht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office und Reservierungsbereich. Sei bereit, Beispiele für deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Problemlösung zu geben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Ansprechpartner für Gäste bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
