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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Take customer calls and provide initial consultations from the comfort of your home.
- Arbeitgeber: Join TDG, a part of the Zurich Group, known for its communication expertise.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work, and modern IT equipment.
- Warum dieser Job: Perfect for students seeking a part-time role with valuable training and personal support.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent German and good IT skills are a must; no prior experience needed.
- Andere Informationen: Attend a welcome event and training in Frankfurt; availability required mainly in the evenings.
View job here Werkstudent für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Teilzeit Remote Olof-Palme-Straße 37, 60439, Frankfurt am Main Ohne Berufserfahrung 20.01.25 EUR 13,00 Werkstudent für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und je nach Bedarf und Rücksprache flexibel an Wochenenden . Dein Beitrag in unserem Team Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung durch Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc. Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung Das bringst Du mit Freude am Umgang mit Menschen am Telefon Fließende Deutschkenntnisse Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse Anwesenheit erforderlich für die Willkommensveranstaltung am 03.03.2025 in Frankfurt und in der Zeit vom 24.03.2024 – 28.03.2024 (Kalenderwoche 13) für die Systemausbildung vor Ort in Frankfurt Bereitschaft für die Ausbildung im ersten Monat von 08:00 – 16:30 Uhr und im zweiten Monat stundenweise im Zeitraum 08:00 – 18:00 Uhr Anschließende Verfügbarkeit von 20:00 bis 23:00 Uhr von Montag bis Sonntag je nach Planung Das bieten wir Dir Fundierte Schulungen Persönliche Betreuung durch unsere Trainer und Spezialisten Flexible Einsatzzeiten zwischen 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr und je nach Bedarf an Wochenenden /Feiertagen 100% Homeoffice-Nutzung je nach Wunsch möglich Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus) Wenn vor Ort, dann abwechslungsreiche, kostengünstige Betriebskantine sowie k ostenfreier Kaffee, Tee, Wasser sowie regelmäßiger Obstkorb Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (3-4 min von der U-Bahn-Station) oder kostenfreier Parkplatz Bewirb Dich jetzt! Sieht das nach dem perfekten Studentenjob für dich aus? Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung über den Button \“ Online Bewerben «. Menschen mit Behinderung sind willkommen. Weitere Informationen zur TDG findest Du auf www.tdg-teledienste.de. Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden
Werkstudent für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: TDG Tele Dienste GmbH
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch zu erklären, warum du gerne mit Menschen am Telefon arbeitest und welche Erfahrungen du vielleicht schon hast, auch wenn sie nicht direkt aus einem Job stammen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die TDG und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Angeboten machen kannst, zeigst du, dass du dich wirklich für die Position interessierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf deine Verfügbarkeit. Da die Stelle abends und an Wochenenden ist, betone deine Bereitschaft, diese Zeiten einzuhalten und eventuell auch zusätzliche Stunden zu übernehmen, wenn es nötig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position als Werkstudent in der Kundentelefonie interessierst. Betone deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Hebe relevante Fähigkeiten hervor: Betone deine fließenden Deutschkenntnisse und allgemeinen IT-Anwenderkenntnisse. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, die Aufgaben im Job erfolgreich zu bewältigen.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Füge ein Motivationsschreiben hinzu, das deine Eignung für die Stelle unterstreicht.
Online bewerben: Nutze den Button "Online Bewerben" auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle und deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Zeige, dass du Freude am Telefonieren hast und bereit bist, den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
✨Demonstriere deine IT-Kenntnisse
Da gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse gefordert sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Software-Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Zeige Flexibilität und Verfügbarkeit
Betone deine Bereitschaft, in den Abendstunden und an Wochenenden zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit, was für die Position wichtig ist.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
