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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanrufe entgegennehmen und Erstberatung zu unseren Produkten geben.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientierter Konzern mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Fundierte Einarbeitung, flexibles Arbeiten und modernes IT-Equipment.
- Warum dieser Job: Perfekte Kombination aus Studium und Berufserfahrung im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student, Freude am Telefonieren und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Vollständige Remote-Arbeit nach der Einarbeitung möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Teilzeit Remote Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn Ohne Berufserfahrung. Du suchst einen Werkstudentenjob im Homeoffice, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt und bei dem du hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und am Wochenende/Feiertagen arbeiten kannst? Dann unterstütze unsere Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern im Bereich Kundentelefonie. Du arbeitest remote.
Die Ausbildung wird insgesamt 2x eine Woche in Eschborn sein: Einmal vom 6. bis 9. April 2026 und das andere Mal vom 18. bis 22. Mai 2026 zur Vertiefung und Praxis. Deine Schulung startet am 1. April 2026 mit Compliance-Schulungen und geht bis zum 29. Mai 2026. Den ganzen April wirst du von 08:00 - 17:00 eine theoretische und praktische Ausbildung erhalten (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum besuchen kannst).
Dein Beitrag in unserem Team:
- Entgegennahme von Kundentelefonate und Erstberatung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten
- Erfassung von Änderungen in unseren Systemen (z. B. Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderung)
- Weiterleitung komplexerer Fälle an unsere Experten
- Freiwilliger Vertrieb von unseren erstklassigen Produkten
Das bringst Du mit:
- Du bist in einem Studium immatrikuliert und suchst einen Werkstudentenjob am Telefon
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, besonders am Telefon
- Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
- Du kannst regelmäßig in den Abendstunden sowie an Wochenenden/Feiertagen arbeiten
- Du kannst die zwei Präsenzwochen in Eschborn zuverlässig einplanen
- Du kannst die Vollzeit-Schulung vom 1. April 2026 bis zum 29. Mai 2026 von 08:00 - 17:00 abbilden und hast keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum
Das bieten wir Dir:
- Fundierte Einarbeitung und strukturierte Trainings, damit du sicher in den Job startest
- Persönliche Betreuung durch Trainer und Kollegen
- Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen und auf freiwillige Abfrage
- Remote-first: Nach den Präsenzwochen ist die Tätigkeit vollständig aus dem Homeoffice möglich
- Professionelles Setup durch bereitgestelltes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)
Bewirb Dich jetzt! Sieht das nach der idealen Stelle für dich aus? Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung über den Button "Online Bewerben". Menschen mit Behinderung sind willkommen.
Werkstudent Kundenservice / Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: TDG Tele Dienste GmbH
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice / Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice / Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und warum du Lust auf den Job hast. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast, sei es im Studium oder in anderen Jobs.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unseren Button "Online Bewerben" auf der Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles richtig ankommt und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Zurich-Konzern verschaffen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und informiere dich über ihre Unternehmenswerte. Das zeigt, dass du Interesse hast und gut vorbereitet bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?" oder "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in deinen Antworten als auch in deiner Körpersprache während des Interviews.
✨Frage nach dem Einarbeitungsprozess
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Einarbeitung und Schulungen zu erfahren. Frage, wie die Unterstützung durch Trainer und Kollegen aussieht. Das zeigt dein Interesse an einer erfolgreichen Integration ins Team und gibt dir wertvolle Informationen für deine Entscheidung.