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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden am Telefon und berate sie zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Teil des Zurich-Konzerns mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice und modernes IT-Equipment.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und baue wertvolle Erfahrungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Vollzeit-Schulung und persönliche Betreuung durch Trainer.
Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden/Feiertagen. Deine Schulung findet vom 5. Januar 2026 bis zum 28. Februar 2026 von 08:00 – 17:00 statt (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum haben solltest). Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten durch Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc. Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung Deine freundliche Kunden-Ansprache am Telefon ist ein wichtiger Baustein für eine nachhaltige Kundenbindung Freude am Umgang mit Menschen am Telefon Fließende Deutschkenntnisse Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr remote (inklusive Büro-Woche am 06.02.2025 – 10.02.2025 in Frankfurt) Fundierte Schulungen Persönliche Betreuung durch unsere Trainer und Spezialisten Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen 100% Homeoffice-Nutzung möglich Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)
Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: TDG Tele Dienste GmbH
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Da du in der Kundentelefonie arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Tipps oder Insider-Infos. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Verfügbarkeit: Da wir vor allem in den Abendstunden und an Wochenenden Unterstützung brauchen, ist es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit klar angibst. Mach deutlich, wann du Zeit hast, um uns zu helfen – das zeigt dein Engagement!
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonkommunikation hast, vergiss nicht, das in deiner Bewerbung zu erwähnen. Das gibt uns einen guten Eindruck davon, wie du mit unseren Kunden umgehen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die häufigsten Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel, warum du in der Kundentelefonie arbeiten möchtest oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Studium anführen, wo du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du weißt, was die Firma anbietet und wofür sie steht, kannst du im Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Frage nach dem Schulungsprozess
Da die Schulung vom 5. Januar bis 28. Februar stattfindet, solltest du im Interview nach Details dazu fragen. Zeige dein Interesse an der Weiterbildung und wie du dich in dieser Zeit einbringen möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.