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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden am Telefon und berate sie zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Teil eines innovativen Teams im Zurich-Konzern mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, modernes IT-Equipment und persönliche Betreuung durch Trainer.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und baue wertvolle Erfahrungen im Kundenservice auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute IT-Anwenderkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten abends und an Wochenenden, ideal für Studierende.
Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden/Feiertagen. Deine Schulung findet vom 5. Januar 2026 bis zum 28. Februar 2026 von 08:00 – 17:00 statt (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum haben solltest). Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten durch Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc. Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung Deine freundliche Kunden-Ansprache am Telefon ist ein wichtiger Baustein für eine nachhaltige Kundenbindung Freude am Umgang mit Menschen am Telefon Fließende Deutschkenntnisse Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr remote (inklusive Büro-Woche am 06.02.2025 – 10.02.2025 in Frankfurt) Fundierte Schulungen Persönliche Betreuung durch unsere Trainer und Spezialisten Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen 100% Homeoffice-Nutzung möglich Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus) JBRP1_DE
Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: TDG Tele Dienste GmbH
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Denk daran, dass deine Stimme und dein Tonfall entscheidend sind, um eine positive Kundenbindung zu schaffen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon Erfahrungen in der Kundentelefonie haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben und dir helfen, dich besser auf die Anforderungen vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel! Da die Arbeitszeiten in den Abendstunden und an Wochenenden liegen, zeig uns, dass du bereit bist, dich anzupassen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Einsatzbereitschaft zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Verfügbarkeit: Da wir vor allem in den Abendstunden und an Wochenenden Unterstützung brauchen, ist es wichtig, dass du deine Einsatzzeiten klar angibst. Mach deutlich, wann du verfügbar bist, damit wir dich besser einplanen können.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor: Da du mit unseren Systemen arbeiten wirst, sind gute IT-Anwenderkenntnisse ein Plus. Erwähne spezifische Programme oder Tools, die du bereits kennst, um uns zu zeigen, dass du schnell einsatzbereit bist.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die häufigsten Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Warum möchtest du in der Kundentelefonie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Studium anführen, wo du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Zurich-Konzern und seinen Angeboten auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Frage nach der Schulung und den Einsatzzeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Schulung und die flexiblen Einsatzzeiten zu erfahren. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und dich an die Anforderungen der Stelle anzupassen. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass die Stelle gut zu deinem Studienplan passt.
