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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden am Telefon und berate sie zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Teil eines innovativen Teams im Zurich-Konzern mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, modernes IT-Equipment und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und baue wertvolle Erfahrungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Flexible Einsatzzeiten und fundierte Schulungen für deinen Erfolg.
Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden/Feiertagen. Deine Schulung findet vom 5. Januar 2026 bis zum 28. Februar 2026 von 08:00 – 17:00 statt (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum haben solltest). Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten durch Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc. Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung Deine freundliche Kunden-Ansprache am Telefon ist ein wichtiger Baustein für eine nachhaltige Kundenbindung Freude am Umgang mit Menschen am Telefon Fließende Deutschkenntnisse Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr remote (inklusive Büro-Woche am 06.02.2025 – 10.02.2025 in Frankfurt) Fundierte Schulungen Persönliche Betreuung durch unsere Trainer und Spezialisten Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen 100% Homeoffice-Nutzung möglich Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus) JBRP1_DE
Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: TDG Tele Dienste GmbH
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Denk daran, dass deine Stimme und dein Tonfall entscheidend sind, um eine positive Kundenbindung zu schaffen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon Erfahrungen in der Kundentelefonie haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel! Da die Arbeitszeiten in den Abendstunden und an Wochenenden sind, zeig, dass du bereit bist, dich anzupassen. Das wird uns zeigen, dass du motiviert bist und die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Verfügbarkeit: Da wir vor allem in den Abendstunden und an Wochenenden Unterstützung brauchen, ist es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit klar angibst. Mach deutlich, wann du Zeit hast, um uns zu helfen – das zeigt dein Engagement!
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonkommunikation hast, vergiss nicht, das in deiner Bewerbung zu erwähnen. Das gibt uns einen guten Eindruck davon, wie du mit unseren Kunden umgehen wirst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Schulung vor
Da die Schulung vom 5. Januar bis zum 28. Februar 2026 stattfindet, solltest du sicherstellen, dass du in diesem Zeitraum keine Vorlesungen oder Klausuren hast. Informiere dich über die Produkte des Unternehmens, um während der Schulung und im Interview einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kundenansprache am Telefon ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, übe deine Telefonkommunikation. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Kenntnisse über IT-Anwendungen
Stelle sicher, dass du grundlegende IT-Anwenderkenntnisse hast, da dies für die Position wichtig ist. Informiere dich über gängige Software, die in der Kundentelefonie verwendet wird, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle abends und an Wochenenden verfügbar ist, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität im Interview betonen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit flexibel gearbeitet hast, und bringe diese in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
