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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden am Telefon und berate sie zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Teil des Zurich-Konzerns mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, modernes IT-Equipment und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und baue wertvolle Erfahrungen im Kundenservice auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Schulung vom 5. Januar bis 28. Februar 2026, flexible Arbeitszeiten abends und an Wochenenden.
Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden/Feiertagen. Deine Schulung findet vom 5. Januar 2026 bis zum 28. Februar 2026 von 08:00 – 17:00 statt (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum haben solltest). Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten durch Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc. Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung Deine freundliche Kunden-Ansprache am Telefon ist ein wichtiger Baustein für eine nachhaltige Kundenbindung Freude am Umgang mit Menschen am Telefon Fließende Deutschkenntnisse Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr remote (inklusive Büro-Woche am 06.02.2025 – 10.02.2025 in Frankfurt) Fundierte Schulungen Persönliche Betreuung durch unsere Trainer und Spezialisten Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen 100% Homeoffice-Nutzung möglich Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus) JBRP1_DE
Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: TDG Tele Dienste GmbH
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Denk daran, dass deine Stimme und dein Tonfall entscheidend sind, um eine positive Kundenbindung zu schaffen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon Erfahrungen in der Kundentelefonie haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben und dir helfen, dich besser auf die Anforderungen vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel! Da die Arbeitszeiten in den Abendstunden und an Wochenenden liegen, zeige deine Bereitschaft, dich anzupassen. Das wird uns zeigen, dass du motiviert bist und bereit, das Team zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für die Kundenkommunikation begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder hast du Erfahrung im Umgang mit Menschen? Das sind super Punkte, die du in deiner Bewerbung hervorheben solltest. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Nimm dir Zeit, um alles gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung bei den richtigen Leuten landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Schulung vor
Da die Schulung vom 5. Januar bis zum 28. Februar 2026 stattfindet, solltest du sicherstellen, dass du in diesem Zeitraum keine Vorlesungen oder Klausuren hast. Informiere dich über die Produkte, die du beraten wirst, und mache dir Notizen zu häufigen Fragen, die Kunden stellen könnten.
✨Übe deine Telefonkommunikation
Da du am Telefon mit Kunden sprichst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu trainieren. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und versuche, verschiedene Szenarien durchzuspielen, um auf unterschiedliche Kundenanfragen vorbereitet zu sein.
✨Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass dein IT-Equipment bereit ist. Teste deine Internetverbindung und die Software, die du verwenden wirst, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Vertraue dich auch mit den Systemen an, in denen du Kundendaten erfassen musst.
✨Flexibilität zeigen
Da die Arbeitszeiten hauptsächlich abends und an Wochenenden sind, zeige deine Bereitschaft, flexibel zu sein. Betone in deinem Interview, dass du bereit bist, diese Zeiten zu übernehmen und dass du Freude daran hast, mit Menschen zu kommunizieren.
