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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden am Telefon und berate sie zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Teil des Zurich-Konzerns mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, modernes IT-Equipment und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Schulung vom 5. Januar bis 28. Februar 2026, flexible Arbeitszeiten abends und an Wochenenden.
Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden/Feiertagen. Deine Schulung findet vom 5. Januar 2026 bis zum 28. Februar 2026 von 08:00 – 17:00 statt (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum haben solltest). Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten durch Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc. Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung Deine freundliche Kunden-Ansprache am Telefon ist ein wichtiger Baustein für eine nachhaltige Kundenbindung Freude am Umgang mit Menschen am Telefon Fließende Deutschkenntnisse Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr remote (inklusive Büro-Woche am 06.02.2025 – 10.02.2025 in Frankfurt) Fundierte Schulungen Persönliche Betreuung durch unsere Trainer und Spezialisten Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen 100% Homeoffice-Nutzung möglich Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus) JBRP1_DE
Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: TDG Tele Dienste GmbH
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Denk daran, dass deine Stimme und dein Tonfall entscheidend sind, um eine positive Kundenbindung zu schaffen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon Erfahrungen in der Kundentelefonie haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel! Da die Arbeitszeiten hauptsächlich abends und an Wochenenden sind, zeig, dass du bereit bist, dich anzupassen. Das wird uns zeigen, dass du motiviert bist und die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für die Kundenkommunikation begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Verfügbarkeit: Da wir vor allem in den Abendstunden und an Wochenenden Unterstützung brauchen, ist es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit klar angibst. Mach deutlich, wann du Zeit hast, um uns zu helfen – das zeigt dein Engagement!
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonkommunikation hast, vergiss nicht, das in deiner Bewerbung zu erwähnen. Das gibt uns einen guten Eindruck davon, wie du mit unseren Kunden umgehen würdest.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Schulung vor
Da die Schulung vom 5. Januar bis zum 28. Februar 2026 stattfindet, solltest du sicherstellen, dass du in diesem Zeitraum keine Vorlesungen oder Klausuren hast. Überlege dir, wie du deine Zeit am besten managen kannst, um während der Schulung voll dabei zu sein.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kundenansprache am Telefon ein wichtiger Teil des Jobs ist, übe vorher, wie du freundlich und professionell am Telefon sprichst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Informiere dich über die Produkte
Mach dich mit den Produkten des Unternehmens vertraut, bevor du ins Interview gehst. Wenn du weißt, was die Firma anbietet, kannst du im Gespräch gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Flexibilität betonen
Da der Job abends und an Wochenenden ist, solltest du im Interview deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Zeige, dass du bereit bist, auch an Feiertagen zu arbeiten, und dass du dich gut in ein Team einfügen kannst, das zu diesen Zeiten aktiv ist.
