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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Einführung und Weiterentwicklung technischer Tools im Contactcenter-Bereich.
- Arbeitgeber: TDG, eine Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland mit innovativen Versicherungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Mentoring und attraktive Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Offene Gesprächskultur, flache Hierarchien und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem globalen Konzern.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder verwandten Bereichen, Interesse an IT-Systemen und analytisches Denken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du möchtest Deine Zukunft gemeinsam mit unserer voranbringen? Bei der TDG, einer 100%igen Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland, bieten wir moderne Versicherungslösungen und entwickeln diese in einem spannenden Transformationsumfeld weiter. Auf dem Weg zum führenden Contact Center verbinden wir vertrauensvolle Kundenberatung mit KI-gestützten digitalen Prozessen.
In dieser Werkstudentenrolle unterstützt du langfristig die TDG bei Tool-Einführungen, Tests, Dokumentationen und technischen Abstimmungen. Bei uns erwartet Dich eine offene Gesprächskultur auf Augenhöhe, flache Hierarchien und engagierte Mitarbeitende. Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Dein Beitrag- Du unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung technischer Tools, zum Beispiel im Umfeld von Contactcenter-Plattformen, Voicebots und CRM-Systemen.
- Du arbeitest bei der Definition, Abstimmung und Umsetzung technischer Schnittstellen mit.
- Du begleitest Testings, Migrationen und technische Umsetzungen, dokumentierst die Ergebnisse strukturiert und bereitest technische Inhalte verständlich für verschiedene Stakeholder auf.
- Du unterstützt bei Routing-Anpassungen, Fehleranalysen und Tool-Tests.
- Du stimmst dich mit Fachbereichen, IT-Partnern und externen Dienstleistern ab und unterstützt bei technischen Recherchen sowie Tool-Vergleichen.
- Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Data Science oder einen vergleichbaren Studiengang und befindest dich idealerweise mindestens im 3. Fachsemester.
- Du bringst Interesse an IT-Systemarchitekturen, Datenbanken, Prozessmanagement, API-Schnittstellen, Automatisierung und Projektmanagement mit.
- Du verfügst über ein Grundverständnis von IT-Infrastruktur, Datenflüssen, Prozesslogik und Schnittstellen; Kenntnisse zu Netzwerken oder Cloud-Umgebungen sind von Vorteil.
- Du arbeitest sicher mit Excel und PowerPoint; Erfahrungen mit JIRA, Confluence, Dialogsystemen, CRM- oder Ticketsystemen und erste Praxiserfahrungen im IT-Projektmanagement sind hilfreich.
- Du denkst technisch und analytisch, hast Lust, Dich in digitale Systeme einzuarbeiten, und arbeitest strukturiert sowie eigenverantwortlich.
- Ein spannendes Arbeitsumfeld als Teil eines globalen Großkonzern an der Schnittstelle von Kundenservice, Digitalisierung und Innovation.
- Ein Umfeld, in dem Du mit fachlicher Begleitung durch einen erfahrenen Mentor praktische Erfahrung sammelst, Deine Stärken ausbaust und Dich gezielt weiterentwickeln kannst.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, damit sich Studium und Job gut miteinander verbinden lassen.
- Homeoffice-Möglichkeiten, modernes IT-Equipment und gleichzeitig Raum für persönlichen Austausch im Team.
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie gute Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, unter anderem über unseren eLearning-Bereich.
- Ein offenes, teamorientiertes Umfeld mit Eigenverantwortung und kurzen Abstimmungswegen.
- Attraktive Zusatzleistungen wie Arbeiten im EU-Ausland an bis zu 20 Tagen, Zuschüsse für die Kantine, kostenlose Getränke und Obst sowie gemeinsame Events.
Bewirb Dich jetzt! Sieht das nach der idealen Stelle für dich aus? Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Leistungsnachweise, Zeugnisse) über den Button "Online Bewerben". Menschen mit Behinderung sind willkommen.
Werkstudent:in (m/w/d) IT & Systemintegration Arbeitgeber: TDG Tele Dienste GmbH
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in (m/w/d) IT & Systemintegration
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Mitarbeitern der TDG zu vernetzen. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Werkstudentenstelle.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du technische Fragen zu IT-Systemarchitekturen und Schnittstellen durchgehst. Zeig, dass du die Basics verstehst und bereit bist, mehr zu lernen!
✨Tipp Nummer 3
Mach dir Gedanken über konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten in Projektmanagement und Prozessoptimierung zeigen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in (m/w/d) IT & Systemintegration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Projekte oder Praktika hervor, die zu der Stelle passen, für die du dich bewirbst.
Motivationsschreiben mit Persönlichkeit: In deinem Motivationsschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du die Stelle willst, sondern auch, was du dem Team bringen kannst. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die IT und Systemintegration!
Zeugnisse und Nachweise anpassen: Stelle sicher, dass alle Zeugnisse und Leistungsnachweise aktuell sind und zu deiner Bewerbung passen. Wenn du spezielle Kurse oder Zertifikate hast, die relevant sind, füge sie unbedingt hinzu!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles richtig ankommt und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Werkstudentenstelle in IT & Systemintegration vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und dein Studium zu den Aufgaben passen, die du unterstützen wirst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technisches Verständnis erfordert, solltest du dich mit Themen wie API-Schnittstellen, Datenbanken und Prozessmanagement auseinandersetzen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Präsentation deiner Fähigkeiten
Nutze die Gelegenheit, um deine analytischen und strukturierten Denkfähigkeiten zu demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Tools oder Methoden du dabei verwendet hast.