Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundentelefonie-Service und berate Kunden zu unseren Produkten.
- Unternehmen: Zukunftsorientierter Konzern mit flexibler Homeoffice-Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfassende Schulung und modernes IT-Equipment.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit nach der Einarbeitung und persönliche Betreuung durch Trainer.
- Warum dieser Job: Perfekte Kombination aus Studium und Job mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student, exzellentes Deutsch und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du suchst einen Werkstudentenjob im Homeoffice, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt und bei dem du hauptsächlich in den Abendstunden (19:00 bis 23:00 Uhr) und am Wochenende/Feiertagen arbeiten kannst? Dann unterstütze unsere Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern im Bereich Kundentelefonie. Du arbeitest remote.
Die Ausbildung wird in Eschborn sein: Einmal vom 1. bis 4. September 2026 und das andere Mal vom 19. bis 23. Oktober 2026 zur Vertiefung und Praxis. Deine Schulung startet am 1. September 2026 mit Compliance-Schulungen und geht bis zum 31. Oktober 2026. Den ganzen September wirst du von 08:00 - 17:00 eine theoretische und praktische Voll-Ausbildung erhalten (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum besuchen kannst). Ab Oktober wirst du halbtags geplant.
- Entgegennahme von Kundentelefonaten und Erstberatung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten
- Erfassung von Änderungen in unseren Systemen (z. B. Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderung)
- Weiterleitung komplexerer Fälle an unsere Experten
- Freiwilliger Vertrieb von unseren erstklassigen Produkten
Du bist in einem Studium immatrikuliert und kannst 12, 15 oder 20 Stunden die Woche arbeiten. Du kannst Menschen begeistern, bist absolut zuverlässig und verfolgst zielstrebig deine Ziele. Exzellentes Deutsch in Wort und Schrift sowie hohe Affinität im Umgang mit IT-Anwendungen sind erforderlich.
Du kannst die Abendstunden (19-23 Uhr) sowie die Wochenenden/Feiertagen abbilden und die zwei Präsenzwochen in Eschborn zuverlässig einplanen. Du kannst die Vollzeit-Schulung vom 1. September 2026 bis zum 30. September 2026 von 08:00 - 17:00 abbilden sowie halbtags im Oktober arbeiten.
Fundierte Einarbeitung und strukturierte Trainings, damit du sicher in den Job startest. Persönliche Betreuung durch Trainer und Kollegen. Flexible Einsatzzeiten ab 19:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen und auf freiwillige Abfrage. Remote-first: Nach den Präsenzwochen ist die Tätigkeit vollständig aus dem Homeoffice möglich. Professionelles Setup durch bereitgestelltes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus).
Sieht das nach der idealen Stelle für dich aus? Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung über den Button "Online Bewerben“. Menschen mit Behinderung sind willkommen.
Werkstudent Kundentelefonie Service im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: TDG Tele Dienste
Der Zurich-Konzern bietet dir als Werkstudent im Bereich Kundentelefonie eine hervorragende Möglichkeit, dein Studium mit einem flexiblen Job im Homeoffice zu kombinieren. Mit einer fundierten Einarbeitung, persönlicher Betreuung und der Möglichkeit, in den Abendstunden sowie am Wochenende zu arbeiten, schaffst du dir nicht nur ein zusätzliches Einkommen, sondern auch wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während du von einem professionellen Setup mit modernster IT-Ausstattung profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Kundentelefonie Service im Homeoffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von TDG Tele Dienste. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei TDG Tele Dienste zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von TDG Tele Dienste erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei TDG Tele Dienste zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Kundentelefonie Service im Homeoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei TDG Tele Dienste gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von TDG Tele Dienste, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an TDG Tele Dienste begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma TDG Tele Dienste genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
