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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Einführung und Weiterentwicklung technischer Tools im Contactcenter-Umfeld.
- Arbeitgeber: TDG, eine Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland mit innovativen Versicherungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, modernes IT-Equipment und attraktive Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Mentoring, gute Lernmöglichkeiten und ein offenes, teamorientiertes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Transformationsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder ähnlichem; Interesse an IT-Systemen und Projektmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du möchtest Deine Zukunft gemeinsam mit unserer voranbringen? Bei der TDG, einer 100%igen Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland, bieten wir moderne Versicherungslösungen und entwickeln diese in einem spannenden Transformationsumfeld weiter. Auf dem Weg zum führenden Contact Center verbinden wir vertrauensvolle Kundenberatung mit KI-gestützten digitalen Prozessen.
Du interessierst dich für technische Systeme, Schnittstellen und digitale Prozesse? In dieser Werkstudentenrolle unterstützt du langfristig die TDG bei Tool-Einführungen, Tests, Dokumentationen und technischen Abstimmungen. Bei uns erwartet Dich eine offene Gesprächskultur auf Augenhöhe, flache Hierarchien und engagierte Mitarbeitende. Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte!
- Du unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung technischer Tools, zum Beispiel im Umfeld von Contactcenter-Plattformen, Voicebots und CRM-Systemen.
- Du arbeitest bei der Definition, Abstimmung und Umsetzung technischer Schnittstellen mit.
- Du begleitest Testings, Migrationen und technische Umsetzungen, dokumentierst die Ergebnisse strukturiert und bereitest technische Inhalte verständlich für verschiedene Stakeholder auf.
- Du unterstützt bei Routing-Anpassungen, Fehleranalysen und Tool-Tests.
- Du stimmst dich mit Fachbereichen, IT-Partnern und externen Dienstleistern ab und unterstützt bei technischen Recherchen sowie Tool-Vergleichen.
Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Data Science oder einen vergleichbaren Studiengang und befindest dich idealerweise mindestens im 3. Fachsemester. Du bringst Interesse an IT-Systemarchitekturen, Datenbanken, Prozessmanagement, API-Schnittstellen, Automatisierung und Projektmanagement mit. Du verfügst über ein Grundverständnis von IT-Infrastruktur, Datenflüssen, Prozesslogik und Schnittstellen; Kenntnisse zu Netzwerken oder Cloud-Umgebungen sind von Vorteil. Du arbeitest sicher mit Excel und PowerPoint; Erfahrungen mit JIRA, Confluence, Dialogsystemen, CRM- oder Ticketsystemen und erste Praxiserfahrungen im IT-Projektmanagement sind hilfreich. Du denkst technisch und analytisch, hast Lust, Dich in digitale Systeme einzuarbeiten, und arbeitest strukturiert sowie eigenverantwortlich.
Ein spannendes Arbeitsumfeld als Teil eines globalen Großkonzern an der Schnittstelle von Kundenservice, Digitalisierung und Innovation. Ein Umfeld, in dem Du mit fachlicher Begleitung durch einen erfahrenen Mentor praktische Erfahrung sammelst, Deine Stärken ausbaust und Dich gezielt weiterentwickeln kannst. Flexible Arbeitszeitmodelle, damit sich Studium und Job gut miteinander verbinden lassen. Homeoffice-Möglichkeiten, modernes IT-Equipment und gleichzeitig Raum für persönlichen Austausch im Team. Eine strukturierte Einarbeitung sowie gute Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, unter anderem über unseren eLearning-Bereich. Ein offenes, teamorientiertes Umfeld mit Eigenverantwortung und kurzen Abstimmungswegen. Attraktive Zusatzleistungen wie Arbeiten im EU-Ausland an bis zu 20 Tagen, Zuschüsse für die Kantine, kostenlose Getränke und Obst sowie gemeinsame Events.
Sieht das nach der idealen Stelle für dich aus? Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Leistungsnachweise, Zeugnisse) über den Button "Online Bewerben“. Menschen mit Behinderung sind willkommen. Weitere Informationen zur TDG findest Du auf www.tdg-teledienste.de.
Werkstudent:in (m/w/d) IT & Systemintegration Arbeitgeber: TDG Tele Dienste
Kontaktperson:
TDG Tele Dienste HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in (m/w/d) IT & Systemintegration
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder ehemaligen Praktikanten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht online ausgeschrieben sind. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Networking brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die TDG und unsere Projekte. Zeige, dass du Interesse an den technischen Systemen und Prozessen hast. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen gut informiert sind!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee hast, wie du uns unterstützen kannst, sprich das im Gespräch an. Wir schätzen kreative Ansätze und Eigeninitiative. Zeig uns, was du drauf hast!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Unterlagen gut vorzubereiten – ein klarer Lebenslauf und ein überzeugendes Motivationsschreiben sind der Schlüssel!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in (m/w/d) IT & Systemintegration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!: Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich antreibt und welche Erfahrungen du mitbringst, die dich für die Werkstudentenstelle qualifizieren.
Motivationsschreiben – zeig uns dein Warum!: In deinem Motivationsschreiben solltest du klar machen, warum du bei uns arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der TDG und der Rolle begeistert und wie du zur Erfolgsgeschichte beitragen kannst. Sei authentisch und lass deine Begeisterung durchscheinen!
Zeugnisse und Nachweise – alles auf einen Blick!: Achte darauf, dass alle relevanten Zeugnisse und Leistungsnachweise gut strukturiert und übersichtlich sind. Wir wollen schnell sehen, was du kannst und woher du kommst. Ein ordentliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewerbung über unsere Website – ganz einfach!: Nutze den 'Online Bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles direkt erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDG Tele Dienste vorbereitest
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den grundlegenden IT-Systemarchitekturen, Datenflüssen und Prozesslogiken vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du, dass du das nötige technische Verständnis mitbringst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deinem Studium oder Praktika, in denen du technische Tools oder Systeme erfolgreich eingesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren und zeigen, dass du praktische Erfahrungen hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Projekten im Bereich der Tool-Einführungen oder wie das Team die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern gestaltet.
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für IT und digitale Prozesse durchscheinen. Sei authentisch und zeige, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden. Ein positives Auftreten kann oft den Unterschied machen!