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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer calls in Polish and German, providing friendly support and solutions.
- Arbeitgeber: Join T.D.M., a diverse team with 29 languages and 41 nationalities, thriving for 41 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a starting salary of €2225, health bonuses, shopping vouchers, and flexible work options.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture that values your talents and offers personal development opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong personality, service-oriented, fluent in Polish and German, and eager to learn.
- Andere Informationen: Unrestricted contracts, home office after training, and inspiring team events await you!
Willkommen in unserem Team!
Bereit für einen großartigen Start? Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225€? Doch das ist erst der Anfang! Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9% aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40€ netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist.
Für den Standort Sarstedt suchen wir
Call Center Agent- Polnisch (m/w/d)
Wir bieten
- Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung
- Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse
- Unbefristete Arbeitsverträge, die Sicherheit bieten
- Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeist stärken
- Fahrrad-Leasing, um aktiv zu bleiben
- Kommunikationstrainings und individuelle Coachings für deine persönliche Entwicklung
- Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge
Dein Profil
- Eine starke Persönlichkeit. Gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen
- Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Polnisch
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und polnischer Sprache
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Telefonbetreuung
- Entgegennahme von Anrufen in Deutsch und Polnisch
- Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Lösungen
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie kompetente Produktberatung
- Effiziente Abwicklung von Reklamationen
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Pflege von Kundendaten
Bereit für eine spannende berufliche Reise?
Werde Teil unseres Teams bei T.D.M. und tauche ein in eine lebendige Vielfalt von 29 Sprachen und über 41 Nationen. Diese kulturelle Dynamik ist das Herzstück unserer Erfolgsgeschichte. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können wir gemeinsam Großes erreichen! Seit stolzen 41 Jahren stehen wir für Erfolg – jetzt bist du an der Reihe, Teil davon zu sein.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle einen sicheren Umgang mit der polnischen und deutschen Sprache erfordert, solltest du in deinem Gespräch selbstbewusst und fließend kommunizieren. Zeige, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Informiere dich über verschiedene Branchen und Produkte, die für die Position relevant sind. Das zeigt dein Interesse und deine Neugierde, was bei den Interviewern gut ankommt.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsstärke hervor! In einem Call Center ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, die Bedeutung von Teamgeist in der Unternehmenskultur zu unterstreichen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Position sowohl Deutsch als auch Polnisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse klar hervorheben. Erwähne spezifische Erfahrungen, in denen du diese Sprachen verwendet hast.
Persönliche Stärken hervorheben: Die Stellenanzeige sucht nach einer starken Persönlichkeit. Betone in deinem Anschreiben, wie deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit im Call Center reizt. Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Bereite dich auf die Sprache vor
Da die Position sowohl Deutsch als auch Polnisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Gesprächssituationen und bereite Antworten auf häufige Fragen in beiden Sprachen vor.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In einem Call Center ist es wichtig, kundenorientiert zu denken. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die kulturelle Vielfalt und die verschiedenen Branchen, in denen das Unternehmen tätig ist, schätzt und verstehst.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Es kann sein, dass du im Interview in Rollenspielen getestet wirst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf Anfragen reagierst und Lösungen anbietest.
