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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und berate Kunden auf Deutsch und Polnisch.
- Arbeitgeber: T.D.M. ist ein dynamisches Unternehmen mit 29 Sprachen und über 41 Nationen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein Einstiegsgehalt von 2225€, Gesundheitsbonus, Einkaufsgutschein und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Persönlichkeit, Kommunikationsstärke in Deutsch und Polnisch, PC-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Unbefristete Verträge, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits warten auf dich!
Willkommen in unserem Team!
Bereit für einen großartigen Start? Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225€? Doch das ist erst der Anfang! Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9% aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40€ netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist.
Für den Standort Sarstedt suchen wir
Call Center Agent- Polnisch (m/w/d)
Wir bieten
- Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung
- Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse
- Unbefristete Arbeitsverträge, die Sicherheit bieten
- Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeist stärken
- Fahrrad-Leasing, um aktiv zu bleiben
- Kommunikationstrainings und individuelle Coachings für deine persönliche Entwicklung
- Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge
Dein Profil
- Eine starke Persönlichkeit. Gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen
- Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Polnisch
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und polnischer Sprache
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Telefonbetreuung
- Entgegennahme von Anrufen in Deutsch und Polnisch
- Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Lösungen
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie kompetente Produktberatung
- Effiziente Abwicklung von Reklamationen
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Pflege von Kundendaten
Bereit für eine spannende berufliche Reise?
Werde Teil unseres Teams bei T.D.M. und tauche ein in eine lebendige Vielfalt von 29 Sprachen und über 41 Nationen. Diese kulturelle Dynamik ist das Herzstück unserer Erfolgsgeschichte. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können wir gemeinsam Großes erreichen! Seit stolzen 41 Jahren stehen wir für Erfolg – jetzt bist du an der Reihe, Teil davon zu sein.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle einen starken Fokus auf die Kommunikation in Deutsch und Polnisch hat, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend sprechen kannst. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche! Da du mit verschiedenen Produkten und Dienstleistungen arbeiten wirst, ist es hilfreich, ein grundlegendes Verständnis für die Branchen zu haben, in denen du tätig sein wirst. Recherchiere aktuelle Trends und Herausforderungen in diesen Bereichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Dies könnte dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs zu demonstrieren, dass du die richtige Einstellung und Fähigkeiten für die Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T.D.M. und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, um deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke in Deutsch und Polnisch sowie deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst und was du dem Team bieten kannst. Zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Bereite dich auf die Sprachkenntnisse vor
Da die Position sowohl Deutsch als auch Polnisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Gesprächssituationen und bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In einem Call Center ist es wichtig, eine serviceorientierte Einstellung zu haben. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Kundenbedürfnisse erkannt und Lösungen angeboten hast.
✨Hebe deine Kommunikationsstärke hervor
Die Fähigkeit, klar und freundlich zu kommunizieren, ist entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, um im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei bereit für Fragen zu verschiedenen Branchen
Da das Unternehmen in vielen verschiedenen Bereichen tätig ist, solltest du ein grundlegendes Verständnis für verschiedene Branchen haben. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, um gezielte Fragen beantworten zu können.
