Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer calls in Polish and German, providing friendly support and solutions.
- Arbeitgeber: Join T.D.M., a diverse team with 29 languages and 41 nationalities, thriving for 41 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a starting salary of €2225, health bonuses, shopping vouchers, and flexible work options.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture that values your talents and offers personal development opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong personality, communication skills in Polish and German, and a passion for helping others.
- Andere Informationen: Unrestricted contracts, home office after training, and inspiring team events await you!
Willkommen in unserem Team!
Bereit für einen großartigen Start? Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225€? Doch das ist erst der Anfang! Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9% aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40€ netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist.
Für den Standort Sarstedt suchen wir
Call Center Agent- Polnisch (m/w/d)
Wir bieten
- Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung
- Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse
- Unbefristete Arbeitsverträge, die Sicherheit bieten
- Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeist stärken
- Fahrrad-Leasing, um aktiv zu bleiben
- Kommunikationstrainings und individuelle Coachings für deine persönliche Entwicklung
- Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge
Dein Profil
- Eine starke Persönlichkeit. Gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen
- Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Polnisch
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und polnischer Sprache
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Telefonbetreuung
- Entgegennahme von Anrufen in Deutsch und Polnisch
- Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Lösungen
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie kompetente Produktberatung
- Effiziente Abwicklung von Reklamationen
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Pflege von Kundendaten
Bereit für eine spannende berufliche Reise?
Werde Teil unseres Teams bei T.D.M. und tauche ein in eine lebendige Vielfalt von 29 Sprachen und über 41 Nationen. Diese kulturelle Dynamik ist das Herzstück unserer Erfolgsgeschichte. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können wir gemeinsam Großes erreichen! Seit stolzen 41 Jahren stehen wir für Erfolg – jetzt bist du an der Reihe, Teil davon zu sein.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle einen sicheren Umgang mit der polnischen und deutschen Sprache erfordert, solltest du in deinem Gespräch deine Fähigkeiten in beiden Sprachen betonen. Zeige, dass du fließend kommunizieren kannst und bereit bist, Kunden in ihrer bevorzugten Sprache zu unterstützen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche! Da du in verschiedenen Bereichen wie Automobil, Energie oder IT arbeiten wirst, ist es hilfreich, ein grundlegendes Verständnis dieser Branchen zu haben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen und dein Interesse an den Produkten und Dienstleistungen zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In einem Call Center ist es wichtig, kundenfreundlich und hilfsbereit zu sein. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Umgang mit Kunden demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit! Da das Unternehmen großen Wert auf Teamgeist legt, solltest du in deinem Gespräch hervorheben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Zusammenarbeit und Unterstützung für Kollegen zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent- Polnisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T.D.M. und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, um deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Polnisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst und was du dem Team bieten kannst. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Bereite dich auf die Sprachkenntnisse vor
Da die Position sowohl Deutsch als auch Polnisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Gesprächssituationen und bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In einem Call Center ist es wichtig, kundenorientiert zu denken. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmensgeschichte und den angebotenen Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren Produkten hast, um deine Neugierde und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
