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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer service calls in Slovenian and German, providing solutions and support.
- Arbeitgeber: Join T.D.M., a family-owned dialogue factory with a strong team spirit since 1983.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a starting salary of €2225, health bonuses, shopping vouchers, and flexible work hours.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team with growth opportunities and a positive work environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong communication skills in Slovenian and German; call center experience is a plus.
- Andere Informationen: Great transport links and a variety of employee benefits await you!
Es erwartet Dich bei uns ein Einstiegsgehalt von 2225€. Mit unserem Gesundheitsbonus kommen zusätzlich bis zu 9% auf Dein Bruttogehalt oben drauf. Außerdem bekommst du jeden Monat einen Einkaufsgutschein in Höhe von bis zu 40€ netto.
Für den Standort Sarstedt suchen wir
Call Center Agent – Slowenisch (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Slowenisch
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Kundenservice auf Deutsch und Slowenisch
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und slowenischer Sprache
- Erfahrung im Callcenter von Vorteil
- eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
- immer ein Lächeln auf den Lippen
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
- Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
- Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
- Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
- Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altersvorsorge, monatlicher Einkaufsgutschein, Mitarbeiter Events und ein kostenloses Deutschlandticket
Wenn du dich hier wiederfindest, komm zu T.D.M..
Wir wollen dich unbedingt kennenlernen. Lebe deine Leidenschaft im Kundenservice und werde Kommunikationsprofi.
T.D.M. ist mehr als ein Callcenter. Wir sind eine Dialogmanufaktur seit 1983. Schau auch in unsere weiteren Stellenangebote rein oder empfehle uns weiter. Egal ob jemand Jobs in Hannover oder Jobs in Hildesheim sucht. Dank der hervorragenden Verkehrsanbindung (Parkplätze vor Ort, S-Bahn Haltestelle vor der Tür), hat T.D.M. Stellenangebote für jeden. T.D.M. – mehr als ein Call-Center.
Bewirb dich am besten noch heute!
Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du freundlich und klar auf Slowenisch und Deutsch kommunizierst. Das ist entscheidend für die Kundenbetreuung und wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen T.D.M. tätig ist. Zeige dein Interesse an diesen Bereichen, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich in die Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen über die Einarbeitung und die angebotenen Schulungen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und deinem Engagement für den Job.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Position sowohl Deutsch als auch Slowenisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse klar hervorheben. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um Kunden zu betreuen.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu. Erkläre, warum du dich für die Arbeit im Kundenservice begeisterst und was dich an der Stelle bei T.D.M. besonders anspricht.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, die du einreichst, aktuell und vollständig sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und eventuell relevante Zertifikate oder Nachweise über deine Erfahrungen im Callcenter.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Bereite dich auf die Sprachkenntnisse vor
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Slowenisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Gesprächssituationen und Kundenanfragen in beiden Sprachen, um deine Sprachfertigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeit zur kundenorientierten Kommunikation zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds beigetragen hast.
✨Sei begeistert und positiv
Eine mitreißende Persönlichkeit ist gefragt. Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Ein Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen!
