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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer service calls in Slovenian and German, providing solutions and support.
- Arbeitgeber: Join T.D.M., a family-owned dialogue manufacturing company since 1983.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a starting salary of €2225, health bonuses, shopping vouchers, and flexible work hours.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team with growth opportunities and a positive work environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong communication skills in Slovenian and German; call center experience is a plus.
- Andere Informationen: Great transport links and a variety of employee benefits await you!
Es erwartet Dich bei uns ein Einstiegsgehalt von 2225€. Mit unserem Gesundheitsbonus kommen zusätzlich bis zu 9% auf Dein Bruttogehalt oben drauf. Außerdem bekommst du jeden Monat einen Einkaufsgutschein in Höhe von bis zu 40€ netto.
Für den Standort Sarstedt suchen wir
Call Center Agent – Slowenisch (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Slowenisch
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Kundenservice auf Deutsch und Slowenisch
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und slowenischer Sprache
- Erfahrung im Callcenter von Vorteil
- eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
- immer ein Lächeln auf den Lippen
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
- Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
- Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
- Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
- Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altersvorsorge, monatlicher Einkaufsgutschein, Mitarbeiter Events und ein kostenloses Deutschlandticket
Wenn du dich hier wiederfindest, komm zu T.D.M..
Wir wollen dich unbedingt kennenlernen. Lebe deine Leidenschaft im Kundenservice und werde Kommunikationsprofi.
T.D.M. ist mehr als ein Callcenter. Wir sind eine Dialogmanufaktur seit 1983. Schau auch in unsere weiteren Stellenangebote rein oder empfehle uns weiter. Egal ob jemand Jobs in Hannover oder Jobs in Hildesheim sucht. Dank der hervorragenden Verkehrsanbindung (Parkplätze vor Ort, S-Bahn Haltestelle vor der Tür), hat T.D.M. Stellenangebote für jeden. T.D.M. – mehr als ein Call-Center.
Bewirb dich am besten noch heute!
Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du freundlich und klar auf Slowenisch und Deutsch kommunizierst. Das ist entscheidend für die Kundenbetreuung und wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen T.D.M. tätig ist. Wenn du ein breites Wissen über Produkte und Dienstleistungen hast, kannst du im Gespräch gezielt auf deine Neugierde und dein Interesse eingehen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen über die Einarbeitung und die Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Sprachkenntnisse in Deutsch und Slowenisch sowie Erfahrungen im Kundenservice. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsstärke und dein Ausdrucksvermögen in beiden Sprachen hervorheben.
Zeige deine Serviceorientierung: Erwähne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit belegen. Dies könnte durch frühere Jobs oder Praktika im Kundenservice geschehen.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Motivation, Teil des Teams bei T.D.M. zu werden, zum Ausdruck bringst. Ein freundlicher und positiver Ton kann hier einen großen Unterschied machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenservice hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Slowenisch zu kommunizieren.
✨Bereite dich auf typische Callcenter-Szenarien vor
Erwarte Fragen zu typischen Situationen, die im Callcenter auftreten können, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder das Lösen von Problemen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du solche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige Interesse an verschiedenen Branchen
Das Unternehmen sucht nach jemandem mit Neugierde auf verschiedene Produkte und Branchen. Informiere dich über die Bereiche, in denen das Unternehmen tätig ist, und sei bereit, darüber zu sprechen, warum du daran interessiert bist.
✨Sei du selbst und bringe deine Begeisterung mit
Die Stelle erfordert eine mitreißende Persönlichkeit. Zeige während des Interviews deine Begeisterung für den Kundenservice und bringe deine eigene Persönlichkeit ein. Ein Lächeln kann viel bewirken!
