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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer service calls in Slovenian and German, providing solutions and support.
- Arbeitgeber: Join T.D.M., a family-owned dialogue manufacturer with a strong team spirit since 1983.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a starting salary of €2225, health bonuses, shopping vouchers, and flexible work hours.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team with growth opportunities and a positive work environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong communication skills in Slovenian and German; call center experience is a plus.
- Andere Informationen: Great transport links and employee events make this job even more appealing!
Es erwartet Dich bei uns ein Einstiegsgehalt von 2225€. Mit unserem Gesundheitsbonus kommen zusätzlich bis zu 9% auf Dein Bruttogehalt oben drauf. Außerdem bekommst du jeden Monat einen Einkaufsgutschein in Höhe von bis zu 40€ netto.
Für den Standort Sarstedt suchen wir
Call Center Agent – Slowenisch (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Slowenisch
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Kundenservice auf Deutsch und Slowenisch
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und slowenischer Sprache
- Erfahrung im Callcenter von Vorteil
- eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
- immer ein Lächeln auf den Lippen
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
- Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
- Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
- Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
- Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altersvorsorge, monatlicher Einkaufsgutschein, Mitarbeiter Events und ein kostenloses Deutschlandticket
Wenn du dich hier wiederfindest, komm zu T.D.M..
Wir wollen dich unbedingt kennenlernen. Lebe deine Leidenschaft im Kundenservice und werde Kommunikationsprofi.
T.D.M. ist mehr als ein Callcenter. Wir sind eine Dialogmanufaktur seit 1983. Schau auch in unsere weiteren Stellenangebote rein oder empfehle uns weiter. Egal ob jemand Jobs in Hannover oder Jobs in Hildesheim sucht. Dank der hervorragenden Verkehrsanbindung (Parkplätze vor Ort, S-Bahn Haltestelle vor der Tür), hat T.D.M. Stellenangebote für jeden. T.D.M. – mehr als ein Call-Center.
Bewirb dich am besten noch heute!
Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du freundlich und klar auf Slowenisch und Deutsch kommunizierst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen T.D.M. tätig ist. Wenn du spezifisches Wissen über Produkte oder Dienstleistungen hast, kannst du das im Gespräch hervorheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast oder im Team Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und strukturierten Arbeitsweise zu beantworten. Überlege dir, wie du deine Arbeitsweise an verschiedene Kundenbedürfnisse anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Slowenisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T.D.M. und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen ansprechenden Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Slowenisch hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation und Begeisterung für die Position als Call Center Agent deutlich macht.
Betonung der Soft Skills: Hebe in deiner Bewerbung deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung hervor. Diese Eigenschaften sind für die Rolle entscheidend und sollten klar in deinem Anschreiben und Lebenslauf dargestellt werden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Kommunikation zeigst. Übe, wie du dich auf Slowenisch und Deutsch ausdrücken kannst, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Callcenter und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen.
✨Zeige Interesse an verschiedenen Branchen
Das Unternehmen sucht nach jemandem mit Neugierde auf verschiedene Produkte und Branchen. Informiere dich über die Bereiche, in denen das Unternehmen tätig ist, und bringe dein Interesse während des Gesprächs zur Sprache.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Rolle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.