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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer calls in German and Portuguese, providing friendly support and solutions.
- Arbeitgeber: Join T.D.M., a diverse team with 29 languages and 41 nationalities, thriving for 41 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a starting salary of €2225, health bonuses, shopping vouchers, and flexible work options.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture that values your talents and offers personal development opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong personality, communication skills in German and Portuguese, and a passion for helping others.
- Andere Informationen: Unrestricted contracts, home office after training, and inspiring team events await you!
Willkommen in unserem Team!
Bereit für einen großartigen Start? Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2225€? Doch das ist erst der Anfang! Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9% aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40€ netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist.
Für den Standort Sarstedt suchen wir
Call Centeragent (m/w/d) – portugiesisch
Wir bieten
- Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung
- Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse
- Unbefristete Arbeitsverträge, die Sicherheit bieten
- Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeist stärken
- Fahrrad-Leasing, um aktiv zu bleiben
- Kommunikationstrainings und individuelle Coachings für deine persönliche Entwicklung
- Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge
Dein Profil
- Eine starke Persönlichkeit. Gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen
- Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Portugiesisch
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und portugiesischer Sprache
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Telefonbetreuung
- Entgegennahme von Anrufen in Deutsch und Portugiesisch
- Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Lösungen
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie kompetente Produktberatung
- Effiziente Abwicklung von Reklamationen
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Pflege von Kundendaten
Bereit für eine spannende berufliche Reise?
Werde Teil unseres Teams bei T.D.M. und tauche ein in eine lebendige Vielfalt von 29 Sprachen und über 41 Nationen. Diese kulturelle Dynamik ist das Herzstück unserer Erfolgsgeschichte. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können wir gemeinsam Großes erreichen! Seit stolzen 41 Jahren stehen wir für Erfolg – jetzt bist du an der Reihe, Teil davon zu sein.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Call Centeragent (m/w/d) - portugiesisch (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Centeragent (m/w/d) - portugiesisch (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle einen starken Fokus auf die Kommunikation in Portugiesisch und Deutsch hat, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend sprechen kannst. Übe, indem du mit Freunden oder in Sprachgruppen sprichst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche! Da du in verschiedenen Bereichen wie Automobil, Energie und IT arbeiten wirst, ist es hilfreich, ein grundlegendes Verständnis dieser Branchen zu haben. Recherchiere aktuelle Trends und Herausforderungen, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern! Wenn möglich, versuche, mit jemandem aus dem Unternehmen zu sprechen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Centeragent (m/w/d) - portugiesisch (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Call Centeragent (m/w/d) gefordert werden. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Position sowohl Deutsch als auch Portugiesisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse klar hervorheben. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um Kunden zu betreuen oder Probleme zu lösen.
Zeige deine Serviceorientierung: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Lösungen du angeboten hast.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für diese Position und das Unternehmen interessierst. Zeige deine Begeisterung für die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen Teams zu werden und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die Firma sucht nach starken Persönlichkeiten, also lass deine individuelle Art durchscheinen und zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Bereite dich auf die Sprachen vor
Da die Kommunikation sowohl auf Deutsch als auch auf Portugiesisch erfolgt, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend sprechen kannst. Übe typische Gesprächssituationen, um deine Sprachkenntnisse zu festigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmensgeschichte und den angebotenen Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an verschiedenen Branchen hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
