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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail in verschiedenen Bereichen.
- Arbeitgeber: T.D.M. bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach Einarbeitung, Festgehalt, Mitarbeiterbenefits wie Einkaufsgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Niederländisch und eine zweite Sprache, Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen vor Ort.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für den Standort Sarstedt suchen wir:
Call Center Agent (m/w/d) – Niederländisch
Was sind Deine Aufgaben?
- Kundenberatung 1-Level, 2-Level, Backoffice
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Kunden- und Verbraucherberatung per Telefon und E-Mail im Bereich Haushalt, Garten, Motorsport usw
- Selbständiges Arbeiten nach Leitfaden
- Stammdatenpflege in diversen Systemen
Was bringst Du mit?
- Niederländisch + eine zweite Sprache
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich grundlegende Prinzipien
- Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus
- Anwenderkenntnisse am PC besitzt Du
Was bieten wir?
- Homeoffice nach der Einarbeitung
- Schulungen finden vor Ort im Betrieb statt (31157 Sarstedt)
- benötigtes Equipment wird zur Verfügung gestellt
- Festgehalt, keine Provision
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung in Voll- und Teilzeit + flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Umfangreiche Einarbeitung, inklusive Kommunikationstraining
- Mitarbeiterbenefits, z.B. monatlicher Einkaufsgutschein etc
Findest Du Dich hier wieder? Dann werde Teil von T.D.M. und bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Telefonischer Kundenservice Holländisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenservice Holländisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und deiner zweiten Sprache während des Vorstellungsgesprächs unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, um deine Kundenorientierung zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du im Kundenservice unterstützen wirst. Ein gutes Verständnis der Themen wie Haushalt, Garten und Motorsport wird dir helfen, kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Techniken du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und deinem Umgang mit verschiedenen Arbeitszeiten zu beantworten. Da das Unternehmen flexible Arbeitszeitmodelle anbietet, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du anpassungsfähig bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenservice Holländisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T.D.M. und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Niederländisch sowie einer zweiten Sprache.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Sprich Niederländisch!
Da die Stelle einen starken Fokus auf die niederländische Sprache hat, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews fließend und klar auf Niederländisch kommunizieren kannst. Übe vorher einige typische Kundenanfragen und Antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Die Position erfordert eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es am Telefon oder per E-Mail. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor
Erwarte Fragen, die deine Kunden- und Serviceorientierung testen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Prinzipien dir dabei wichtig waren. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da die Stelle auch PC-Anwenderkenntnisse erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Systemen zu sprechen. Wenn du spezifische Software oder Tools verwendet hast, erwähne diese und erkläre, wie sie dir bei deiner Arbeit geholfen haben.
