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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail in verschiedenen Bereichen.
- Arbeitgeber: T.D.M. bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach der Einarbeitung, Festgehalt und Mitarbeiterbenefits wie Einkaufsgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du sprichst Niederländisch und eine zweite Sprache, bist serviceorientiert und kommunikativ.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen vor Ort in Sarstedt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für den Standort Sarstedt suchen wir:
Call Center Agent (m/w/d) – Niederländisch
Was sind Deine Aufgaben?
- Kundenberatung 1-Level, 2-Level, Backoffice
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Kunden- und Verbraucherberatung per Telefon und E-Mail im Bereich Haushalt, Garten, Motorsport usw
- Selbständiges Arbeiten nach Leitfaden
- Stammdatenpflege in diversen Systemen
Was bringst Du mit?
- Niederländisch + eine zweite Sprache
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich grundlegende Prinzipien
- Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus
- Anwenderkenntnisse am PC besitzt Du
Was bieten wir?
- Homeoffice nach der Einarbeitung
- Schulungen finden vor Ort im Betrieb statt (31157 Sarstedt)
- benötigtes Equipment wird zur Verfügung gestellt
- Festgehalt, keine Provision
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung in Voll- und Teilzeit + flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Umfangreiche Einarbeitung, inklusive Kommunikationstraining
- Mitarbeiterbenefits, z.B. monatlicher Einkaufsgutschein etc
Findest Du Dich hier wieder? Dann werde Teil von T.D.M. und bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Telefonischer Kundenservice Holländisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenservice Holländisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und deiner zweiten Sprache hervorhebst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du unterstützen wirst. Ein gutes Verständnis der Themen Haushalt, Garten und Motorsport wird dir helfen, kompetent auf Kundenanfragen zu reagieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position zu zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenservice Holländisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T.D.M. und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Nachweisen deiner Sprachkenntnisse in Niederländisch und einer zweiten Sprache sowie eventuell Empfehlungsschreiben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Zeige auf, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Sprich Niederländisch!
Da die Stelle einen starken Fokus auf die niederländische Sprache hat, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews fließend und klar auf Niederländisch kommunizieren kannst. Übe vorher einige typische Kundenanfragen und Antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Kenntnisse am PC
Stelle sicher, dass du mit den gängigen PC-Anwendungen vertraut bist. Du könntest nach deinen Erfahrungen mit verschiedenen Systemen gefragt werden, also sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Sei selbstständig und strukturiert
Da die Position selbständiges Arbeiten erfordert, solltest du Beispiele für deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Strukturierung deiner Arbeit parat haben. Zeige, wie du Leitfäden effektiv nutzen kannst.
