Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und verhandle individuelle Zahlungsvereinbarungen.
- Unternehmen: TEAG Thüringer Energie AG, führendes Energiedienstleistungsunternehmen in Thüringen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit spannenden Großprojekten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen.
Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung.
Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service Gmb H ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.
- Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden m/w/d
- Deine neue Herausforderung
- Du beantwortest schriftlich und telefonisch Kundenanfragen im Rahmen des Zahlungs- und Mahnprozesses – auch bei Beschwerden stehst Du lösungsorientiert zur Seite.
- Du verhandelst und erstellst individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen.
- Die Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto kannst Du erklären und veranlasst erforderliche Korrekturen.
- Beim Telefoninkasso überzeugst Du unsere Privatkunden mit Fingerspitzengefühl sowie Durchsetzungsvermögen.
- Die Auftragssteuerung des Vor-Ort-Inkassos, der Versorgungsunterbrechung sowie die Sicherstellung der Wiederinbetriebnahme gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.
- Du berätst unsere Privatkunden zum Einsatz eines Vorkassezählers, unterbreitest das Angebot und sorgst für die Bereitstellung sowie Funktionalität des Zählers.
- In innovativen Projekten kannst Du Deine Kompetenzen und Ideen einbringen.
- Deine Talente und Fähigkeiten
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
- Du besitzt das Know‑how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung.
- Deine kommunikative Kompetenz sowie Dein sachliches und freundliches Auftreten zeichnen Dich aus.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS‑Office-Anwendungen und arbeitest eigenverantwortlich sowie strukturiert.
- Deine Vorteile bei uns
- Flexibilität: 38 Stunden‑Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.
- Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Weiterentwicklung: Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG‑Akademie.
- Zusatzleistungen: Fahrradleasing: Zuschuss für Dein Wunschfahrrad, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG‑Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents.
- Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top‑Ausstattung und spannende Großprojekte.
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis.
Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.
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Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden m/w/d Arbeitgeber: TEAG Thüringer Energie AG
Die TEAG Thüringer Energie AG bietet als führendes Energiedienstleistungsunternehmen in Thüringen nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, sondern auch zahlreiche Weiterentwicklungschancen durch die TEAG-Akademie. Mit attraktiven Konditionen wie einer tariflichen Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und zusätzlichen Benefits wie Fahrradleasing und einem Betriebskindergarten, ist die TEAG ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Energiesektor anstreben.
Kontaktdaten:
TEAG Thüringer Energie AG Recruiting-Team
