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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und verhandle individuelle Zahlungsvereinbarungen.
- Arbeitgeber: TEAG Thüringer Energie AG, führendes Energiedienstleistungsunternehmen in Thüringen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit spannenden Großprojekten und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig. Wir suchen für unseren Bereich Forderungsmanagement am Standort Jena, unbefristet, in Vollzeit einen.
Deine neue Herausforderung:
- Du beantwortest schriftlich und telefonisch Kundenanfragen im Rahmen des Zahlungs- und Mahnprozesses – auch bei Beschwerden stehst Du lösungsorientiert zur Seite.
- Du verhandelst und erstellst individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen.
- Die Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto kannst Du erklären und veranlasst erforderliche Korrekturen.
- Beim Telefoninkasso überzeugst Du unsere Privatkunden mit Fingerspitzengefühl sowie Durchsetzungsvermögen.
- Die Auftragssteuerung des Vor-Ort-Inkassos, der Versorgungsunterbrechung sowie die Sicherstellung der Wiederinbetriebnahme gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.
- Du berätst unsere Privatkunden zum Einsatz eines Vorkassezählers, unterbreitest das Angebot und sorgst für die Bereitstellung sowie Funktionalität des Zählers.
- In innovativen Projekten kannst Du Deine Kompetenzen und Ideen einbringen.
Deine Talente und Fähigkeiten:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
- Du besitzt das Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung.
- Deine kommunikative Kompetenz sowie Dein sachliches und freundliches Auftreten zeichnen Dich aus.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und arbeitest eigenverantwortlich sowie strukturiert.
Deine Vorteile bei uns:
- Flexibilität: 38-Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.
- Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie.
- Zusatzleistungen: Fahrradleasing, Zuschuss für Dein Wunschfahrrad, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen.
- Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents.
- Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte.
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt. Interesse? Dann einfach über unser Portal bewerben – wir freuen uns auf Dich!
Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden m/w/d Arbeitgeber: TEAG Thüringer Energie AG
Kontaktperson:
TEAG Thüringer Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden m/w/d
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Forderungsbetreuung bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die TEAG Thüringer Energie AG und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für Kundenanfragen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Forderungsbetreuung interessierst und was dich motiviert.
Sei strukturiert!: Gliedere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Nutze Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut aufeinander abgestimmt sind. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat bist!
Betone deine Fähigkeiten!: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebst. Zeig uns, wie deine kaufmännische Ausbildung und deine Kenntnisse in der Kundenbetreuung dir helfen werden, in der Rolle erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Bewerbungsportal bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEAG Thüringer Energie AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die TEAG Thüringer Energie AG und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Verstehe die Hauptgeschäftsfelder und die Werte des Unternehmens, damit du im Gespräch gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung oder im Forderungsmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich darzustellen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Dein Auftreten sollte sowohl freundlich als auch professionell sein, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Denke daran, dass auch deine Körpersprache viel über dich aussagt!