Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und kommuniziere mit internationalen Kunden.
- Unternehmen: team KRAFT – moderne Zeitarbeit mit Persönlichkeit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Bezahlung und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Tägliche Unterstützung und individuelle Betreuung durch unser Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Deggendorf.
Ihre Vorteile:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Überdurchschnittliche Bezahlung auf Basis des GVP Tarifvertrags
- Kostenlose Corporate Benefits bei namhaften Marken
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Tägliche Betreuung und Unterstützung durch unser Team
- Persönliche Einsatzbegleitung (wenn gewünscht)
- Volle Unterstützung bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Wir schätzen unsere Mitarbeiter (m/w/d) und die Individualität jedes Einzelnen
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen (Erfassung, Terminierung, Freigabe, Rückfragen)
- Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
- Pflege von Stammdaten im ERP-System
- Koordination mit internen Schnittstellen
- Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften
- Unterstützung bei Messvorbereitungen, Kundenaktionen oder Projekterneueinführungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement (QM-Dokumentation, Reklamationsbearbeitung, Kundenfeedback)
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice/Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Medizintechnik/Pharma
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP, TopM, abas) und MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
- Belastbarkeit
Warum team KRAFT? team KRAFT – moderne Zeitarbeit mit Persönlichkeit. Wir bringen Menschen und Unternehmen zusammen – schnell, fair und passgenau. In den Bereichen Office, Industrie, Handwerk und IT finden wir den Job, der zu Ihnen passt. Doch viel wichtiger: wer sind Sie? Bewerben Sie sich jetzt – wir kümmern uns um den Rest.
Kontakt: team KRAFT GmbH
Metzgergasse 17
94469 Deggendorf
E-Mail: deggendorf@teamkraft.de
Telefon: +49 991 38313210
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: team KRAFT
team KRAFT ist ein hervorragender Arbeitgeber in Deggendorf, der seinen Mitarbeitern einen unbefristeten Arbeitsvertrag, überdurchschnittliche Bezahlung und bis zu 30 Tage Urlaub bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Stärken und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld schaffen, das durch tägliche Unterstützung und enge Zusammenarbeit im Team geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei team KRAFT suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei team KRAFT im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei team KRAFT vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über team KRAFT und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
