IT Operations Engineer

Als Teil der Abteilung Commercial Services sorgt das IT Solutions-Team dafür, dass TEAM digital verbunden, sicher und reibungslos funktioniert. Wir verwalten die technologischen Grundlagen, die es dem Unternehmen ermöglichen, effektiv zu arbeiten, während wir unsere Infrastruktur, Sicherheit und den digitalen Arbeitsplatz kontinuierlich verbessern. IT Solutions stellt sicher, dass die Kerntechnologiedienste von TEAM widerstandsfähig, sicher und skalierbar sind. Von der Verwaltung der Cloud-Infrastruktur und der Cybersicherheit bis hin zur Überwachung von Geräten, Anbietern und Technologieoperationen bieten wir die vertrauenswürdigen Plattformen, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, selbstbewusst zusammenzuarbeiten und außergewöhnliche Arbeit zu leisten.

Als IT Operations Engineer sind Sie verantwortlich für das operative Management des Technologieportfolios von TEAM. Sie stellen sicher, dass Infrastruktur, Sicherheit, Endbenutzertechnologie und Technologieanbieter zuverlässig, sicher und effizient arbeiten, während Sie die bereitgestellten Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. In enger Zusammenarbeit mit Kollegen aus IT, Daten und Innovation bieten Sie die operative Grundlage, die es der Technologie-Strategie von TEAM ermöglicht, erfolgreich zu sein. Ihre Aufgaben umfassen Folgendes:

• Stellen Sie die Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit der IT-Systeme und -Dienste von TEAM sicher, einschließlich Microsoft365, Microsoft Entra ID, Azure und verwandten Cloud-Diensten.
• Überwachen Sie IT-Systeme und verwalten Sie Vorfälle, Probleme und Änderungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Servicequalität zu verbessern.

Infrastruktur, Sicherheit und Resilienz:

• Verwalten und verbessern Sie die IT-Infrastruktur von TEAM, einschließlich Netzwerken, Cloud-Diensten, hybriden Umgebungen, Speicher, Backup, Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität.
• Pflegen Sie eine starke Sicherheitsumgebung, indem Sie Identität und Zugriff, Netzwerksicherheit, Schwachstellenmanagement, Patch-Management, Endpunktschutz, Sicherheitsüberwachung und Incident Response verwalten.

Endbenutzertechnologie und Lieferantenmanagement:

• Verwalten Sie Endbenutzergeräte und IT-Assets während ihres gesamten Lebenszyklus, einschließlich Einkauf, Bereitstellung, Wartung und sicherer Entsorgung.
• Arbeiten Sie mit Technologieanbietern, Softwarelieferanten und Managed Service Providern zusammen, um zuverlässige Dienstleistungen sicherzustellen.

Governance und kontinuierliche Verbesserung:

• Erstellen und pflegen Sie technische Dokumentationen, Standards, Richtlinien und Verfahren, die Sicherheit, Compliance und Geschäftskontinuität unterstützen.
• Unterstützen Sie das IT-Budgeting, Softwarelizenzen, Audits und die Einhaltung von Vorschriften.
• Helfen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung der Roadmap für die Technologieoperationen, indem Sie die Infrastruktur verbessern, Cloud-Dienste erweitern, Automatisierung einführen und die IT-Dienste kontinuierlich verbessern.

Führung:

• Geben Sie technische Anleitung und Unterstützung für Kollegen, während Sie Teamarbeit, kontinuierliche Verbesserung und exzellenten Kundenservice fördern.

Sie haben Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder Network Engineer in einer Unternehmensumgebung und sind bereit, Ihr praktisches Fachwissen über Microsoft-Technologien, hybride Umgebungen und virtuelle Serverinfrastrukturen anzuwenden. Sie haben ein gutes Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien und Cybersicherheit und sind zuversichtlich darin, IT-Systeme zu unterstützen und zu verbessern. Sie sind organisiert, übernehmen Verantwortung für Ihre Arbeit und genießen es, technische Herausforderungen zu lösen. Darüber hinaus glänzen Sie in den folgenden Bereichen:

• Anpassungsfähigkeit: Sie nehmen neue Technologien an und suchen ständig nach Möglichkeiten, betriebliche Dienstleistungen zu modernisieren und zu verbessern.
• Ambition: Sie streben nach operativer Exzellenz und fördern kontinuierliche Verbesserungen in den Technologiediensten und im technischen Wissen.
• Verbindung: Sie bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Kollegen, Lieferanten und Geschäftspartnern auf und kommunizieren technische Konzepte klar.
• Sorgfalt: Sie zeigen außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details und stellen sicher, dass die Technologiedienste sicher, zuverlässig und gut verwaltet bleiben.
• Sprachen: Sie sprechen und schreiben in Englisch und Deutsch.

Bei TEAM ist es unser Ziel, der beste Ort zu sein, um eine Karriere in der Sportmarketingbranche zu entwickeln. Wir tun dies, indem wir eine TEAM-Gemeinschaft fördern, die es allen Mitarbeitern ermöglicht, zu gedeihen, klare und transparente Kommunikation fördert und sich auf die individuelle Entwicklung konzentriert.

• Seien Sie inspiriert: Arbeiten Sie mit und lernen Sie von führenden Fachleuten der Branche in einer offenen, internationalen und lebendigen Kultur.
• Wachsen Sie weiter: Profitieren Sie von regelmäßigen und maßgeschneiderten Schulungs- und Coaching-Programmen.
• Flexibel arbeiten: Unsere hybride Richtlinie balanciert Büro- und Remote-Arbeit wöchentlich, ermöglicht die Option, bis zu 4 Wochen pro Jahr woanders zu arbeiten, umfasst mindestens 5 Wochen Urlaub sowie Feiertage und eine Büroschließung zum Jahresende.
• Engagieren Sie sich: Treten Sie den Nachhaltigkeits-, DEI- oder Sozialausschüssen von TEAM bei; nehmen Sie an wöchentlichen, von Mitarbeitern organisierten Sportveranstaltungen teil; tragen Sie zu regelmäßigen Freiwilligen-/Wohltätigkeitsmöglichkeiten bei; genießen Sie alle Unternehmensveranstaltungen und Feiern.
• Genießen Sie Extras: Nutzen Sie einen vergünstigten jährlichen Fitnessstudio-Mitgliedsbeitrag, Unterstützung beim Onboarding und Pendelvorteile.

Die Position wird am Hauptsitz von TEAM in Luzern, Schweiz, angesiedelt sein und einige internationale Reisen beinhalten.

Sind Sie bereit, Chancen zu schaffen? Bei TEAM haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere zu entwickeln und sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen.

Wenn Sie die erforderlichen Qualifikationen haben und daran interessiert sind, zu TEAM Marketing zu stoßen.