Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Servicetechniker und sorge für reibungslose Abläufe im technischen Kundendienst.
- Unternehmen: Trapp ServicePoint GmbH - dein Partner für professionellen Service im Lebensmitteleinzelhandel.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Individuelle Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir leben Service - nicht nur im Namen! Werde Teil unseres Teams in Dipperz bei Fulda. Trapp ServicePoint GmbH ist seit dem Jahr 2000 der kompetente Partner für gewerbliche Kunden, insbesondere im Lebensmitteleinzelhandel. Wir kümmern uns um die professionelle Wartung, Instandhaltung und Instandsetzung der Haustechnik. Unsere erfahrenen Techniker und Netzwerk-Partner sorgen für maßgeschneiderten Service, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Leistung der Anlagen zu maximieren.
Dein zukünftiges Aufgabenprofil:
- Du koordinierst sach- und fachverständig unsere Servicetechniker und externen Netzwerk-Partner im Rahmen unserer Wartungsverträge und individuellen Serviceaufträge (Störungs-Einsätze). Dabei trägst du die Verantwortung für die ordnungsgemäße und wirtschaftliche Durchführung der Aufträge.
- Du bist das zuverlässige Bindeglied zwischen Kunden, Kollegen, Netzwerk-Partnern und Lieferanten.
- Du verantwortest neben der terminlichen Disposition auch die Bereitstellung der erforderlichen Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien.
- Du sorgst für eine sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unserer IT.
- In deiner Funktion unterstützt du die Service- und Betriebsleitung bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und vertrittst sie bei Abwesenheit.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen und/oder handwerklichen Beruf aus unserem Leistungsprofil.
- Du hast (erste) Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabenstellung oder Position gesammelt.
- Du bist belastbar und verfügst über Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
- Du bist sicher im Umgang mit moderner IT.
- Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
- Du bist im Besitz der Führerscheinklasse B/3.
Das ist uns sehr wichtig: Wir legen höchsten Wert auf Zuverlässigkeit und die Qualität der Arbeit, weshalb Fachlichkeit und Begeisterungsfähigkeit unverzichtbar sind. Die Arbeit mit unseren Mitarbeitern, Netzwerk-Partnern und Kunden sowie Lieferanten erfordert Kommunikation, Flexibilität und die Fähigkeit, sich auf wechselnde Bedingungen einzustellen. Wenn du kundenorientiert handeln kannst sowie Führungskompetenz und Teamfähigkeit zugleich mitbringst, dann passt du perfekt in unser Team.
Wir bieten dir:
- Ein interessantes Aufgabenspektrum und verantwortliches Arbeiten
- Eine individuelle Einarbeitung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 37,5 Stunden/Woche und flexible Arbeitszeiteinteilung
- Attraktive Vergütung mit Leistungsprämien
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
- Kostenlose Parkplätze
So geht es weiter: Bewirb dich bitte direkt online, indem du auf den "Jetzt auf die Stelle bewerben" Button klickst. Nutze bei evtl. Fragen vorab gleich die Kontaktdaten unseres Kaufmännischen Leiters/Prokuristen Torben Abraham: t.abraham@trapp-servicepoint.de oder Tel. 0 66 57 – 9 14 44 00. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns vor Ort kennen und besprechen dann alle Einzelheiten. Ein Schnuppertag ist selbstverständlich möglich.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns! Falls du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir dir natürlich höchste Vertraulichkeit für deine Bewerbung zu. Telefoninterviews, VideoCalls und Vorstellungsgespräche können auch gerne nach Feierabend und Samstags stattfinden.
Einarbeitung: Deine Einarbeitung erfolgt individuell auf dich zugeschnitten, sodass du deine neuen Aufgaben bei uns schrittweise übernehmen und erfüllen kannst. Hierbei begleiten dich deine Kollegen im Tagesgeschäft.
Klingt das gut? Dann bewirb dich jetzt, indem du direkt unten auf den Button klickst. Wir freuen uns auf dich!
Disponent technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: TEAM MÜLLER CONSULTING +Co.KG
Die Trapp ServicePoint GmbH in Dipperz bei Fulda bietet ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einer unbefristeten Anstellung, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Vergütungen, einschließlich Leistungsprämien und betrieblicher Altersvorsorge, ist das Unternehmen ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine verantwortungsvolle Rolle im technischen Kundendienst suchen. Zudem wird eine umfassende Einarbeitung sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung geboten, was die Trapp ServicePoint GmbH zu einem idealen Ort für engagierte Mitarbeiter macht.
Kontaktdaten:
TEAM MÜLLER CONSULTING +Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent technischer Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TEAM MÜLLER CONSULTING +Co.KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent technischer Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TEAM MÜLLER CONSULTING +Co.KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEAM MÜLLER CONSULTING +Co.KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TEAM MÜLLER CONSULTING +Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
