Analyste métier junior digitalisation / dématérialisation de processus métiers

Contexte du poste

Dans le cadre de projets d’évolution et de refonte de systèmes d’information d’une grande administration publique suisse, notre client renforce ses équipes afin de répondre à une forte croissance des projets numériques et métiers. Vous interviendrez au sein d’une équipe produit en charge de solutions critiques, en interaction avec des équipes métiers, IT et gouvernance. Les activités couvrent aussi bien des projets de transformation (BUILD) que des activités de maintien en conditions opérationnelles (RUN). Taux d’activité : 100%

Date de démarrage souhaitée :

Missions et activités principales

• Recueillir et analyser les besoins métiers (exigences fonctionnelles et non fonctionnelles)
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (cas d’utilisation, modèles d’entité, exigences détaillées)
• Formaliser les besoins sous forme de User Stories avec critères d’acceptation et gestion du backlog
• Prioriser les exigences en collaboration avec les parties prenantes
• Animer des ateliers de travail et de co-construction avec les experts métiers et techniques
• Analyser les sources de données et structurer les informations (données référentielles vs opérationnelles)
• Accompagner les équipes projet dans l’intégration des solutions
• Assurer un support fonctionnel et métier tout au long du cycle de vie du projet
• Veiller à la prise en compte des contraintes techniques, organisationnelles et réglementaires
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils

Profil

Formation

• Diplôme HES, ingénieur (EPF) ou équivalent en informatique ou systèmes d’information

Compétences Indispensables

• Expérience minimum de 3 ans en analyse métier
• Expérience confirmée en recueil et spécification des exigences (cas d’utilisation, user stories)
• Participation à au moins un projet de digitalisation / de dématérialisation de processus métiers
• Maîtrise de la modélisation BPMN
• Bonne compréhension de l’écosystème SI (architecture, périmètre applicatif)
• Capacité à monter rapidement en compétence sur les enjeux métiers et réglementaires
• Excellentes capacités relationnelles avec les parties prenantes métiers et IT
• Animation d’ateliers collaboratifs
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit)

Compétences Importantes

• Rédaction de documentation fonctionnelle et supports utilisateurs (User Guides)
• Connaissance de la méthode HERMES
• Connaissance des pratiques Agile
• Maîtrise d’outils de Business Intelligence / reporting (Power BI, Qlik Sense)
• Bonne compréhension des enjeux liés à la data (qualité, intégrité, sécurité, MDM, etc.)
• Maîtrise de JIRA
• Notions de gestion des services IT (ITIL)
• Expérience dans des environnements complexes (administrations ou grandes organisations)
• Capacité de vision globale (system thinking)

Compétences Optionnelles

• Expérience de mise en œuvre de services numériques end-to-end
• Connaissance d’écosystèmes progiciels (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.)
• Connaissance de la modélisation UML
• Expérience dans des environnements similaires

Qualités personnelles

• Excellente capacité d’écoute et de communication
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Proactivité et prise d’initiative
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Résilience et capacité à travailler dans des environnements exigeants
• Ouverture au changement et adaptabilité

Informations contractuelles

Cette opportunité s’adresse à un(e) analyste métier junior souhaitant évoluer dans un environnement structuré et contribuer à des projets à forte valeur ajoutée dans le secteur public.