Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die digitale Transformation im Gesundheitswesen und manage IT-Services für eine öffentliche Verwaltung.
- Unternehmen: TEAM PARTNERS, ein innovatives Beratungsunternehmen im Bereich Informationssysteme.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden und teamorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheitsdienste und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in IT-Service-Management und Projektleitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
TEAM PARTNERS est une société de conseil spécialisée dans les systèmes d’information, engagée aux côtés de ses clients pour accompagner leurs transformations digitales. Filiale du groupe Blue Soft, nous partageons des valeurs fortes : excellence, engagement, proximité et esprit d’équipe.
Dans le cadre de la transformation numérique d’une administration publique majeure en Suisse romande, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Service afin d’accompagner la modernisation des services IT liés au domaine de la santé publique. Vous interviendrez au sein d’une entité chargée de la relation entre les directions métiers et les équipes IT, avec pour mission de garantir la qualité, la sécurité et la performance des services numériques.
Le poste s’inscrit dans un environnement innovant, avec un fort enjeu de structuration et d’industrialisation des services IT, notamment autour :
- des services numériques dédiés à la santé
- une centrale de gestion d’appels sanitaires
Taux d’activité : 80% à 100%
Activités principales
- Créer, structurer et piloter les offres de services IT (approche produit)
- Assurer la gestion complète du cycle de vie des services (BUILD & RUN)
- Garantir la qualité de service (SLA), la disponibilité et la sécurité des solutions
- Mettre en œuvre les bonnes pratiques ITIL (incidents, changements, niveaux de service, etc.)
- Définir, piloter et maintenir les roadmaps produits/services
- Gérer le backlog et prioriser les évolutions selon la valeur métier (rôle de Product Owner)
- Assurer le suivi budgétaire des services (coûts, prévisions, refacturation)
- Préparer et animer les comités opérationnels avec les parties prenantes
- Coordonner les équipes internes et les prestataires externes
- Participer aux projets IT impactant le périmètre en tant que Product Owner / Service Delivery Manager
- Développer et maintenir des indicateurs de performance (KPI)
- Identifier les risques, définir et mettre en œuvre les plans de mitigation
- Assurer la continuité de service (backup des autres gestionnaires)
Compétences indispensables
- Expérience ≥ 5 ans en gestion de services ou produits IT
- Expérience en environnement complexe et/ou réglementé
- Expérience en gestion de projets avec équipes techniques pluridisciplinaires
- Maîtrise du rôle de Product Owner : backlog, user stories, priorisation par la valeur
- Maîtrise des pratiques ITIL
- Solide culture IT : infrastructure, sécurité, données, systèmes
- Capacité à structurer et organiser le travail dans un environnement matriciel
- Pilotage budgétaire et reporting financier des services
Compétences importantes
- Expérience dans le domaine de la santé ou assimilé
- Connaissance des enjeux de sécurité de l’information et de protection des données
- Expérience dans l’élaboration de roadmaps
- Capacité à identifier et gérer les risques
- Compétences en cadrage et chiffrage de solutions
- Expérience en négociation (équilibre métier / technique / SLA)
- Expérience avec des prestataires externes
- Connaissance des marchés publics (LMP / AIMP)
Compétences optionnelles
- Expérience dans le secteur public suisse
- Connaissance d’un environnement IT étatique
- Sens du service et orientation utilisateur
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Leadership et capacité à fédérer
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Organisation et capacité à gérer RUN & BUILD simultanément
- Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes
Gestionnaire de service Santé Mobilité Arbeitgeber: Team Partners Suisse Sa
TEAM PARTNERS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld an der digitalen Transformation im Gesundheitswesen mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Engagement fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Weiterbildung, während es gleichzeitig attraktive Arbeitsbedingungen und flexible Arbeitszeiten in der malerischen Region der Schweiz bietet. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten als Gestionnaire de Service weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zur Modernisierung öffentlicher IT-Dienste zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gestionnaire de service Santé Mobilité erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Team Partners Suisse Sa siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire de service Santé Mobilité mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Team Partners Suisse Sa nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Team Partners Suisse Sa vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Team Partners Suisse Sa einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
