Technicien.ne Poste de Travail

À propos de TEAM PARTNERS

TEAM PARTNERS est une société de conseil en IT basée en Suisse, membre du groupe Blue Soft. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation numérique avec des valeurs fortes : proximité, expertise, engagement et pragmatisme.

Contexte de la mission

Dans le cadre des activités d’un grand environnement public en Suisse, vous intégrerez une entité en charge de la gestion des environnements de travail utilisateurs. Cette équipe pilote plusieurs services standards et mène chaque année des projets de renouvellement et d’évolution des postes de travail à grande échelle. Afin de soutenir ces programmes, une équipe dédiée au déploiement est constituée pour assurer l’installation, la migration et l’optimisation des équipements informatiques auprès des utilisateurs.

Taux d’activité : 100%

Vos activités principales

• Préparer, installer et déployer les équipements informatiques : postes fixes et portables, écrans, imprimantes, scanners, tablettes
• Assurer la désinstallation et le remplacement des anciens équipements
• Déployer des applications et logiciels sur les postes de travail
• Planifier, organiser et coordonner les activités de déploiement (gestion d’ateliers)
• Coordonner une équipe de technicien.nes sur le terrain
• Suivre l’avancement des opérations et produire des indicateurs de pilotage
• Remonter les alertes et points de vigilance auprès de la conduite de projet
• Accompagner et assister les utilisateurs lors des installations et migrations
• Garantir le respect des procédures et des standards (gestion des inventaires, mise à jour des annuaires, documentation)
• Assurer le bon fonctionnement des équipements installés

Profil

Formation CFC en informatique ou équivalent

Certification produit appréciée

Compétences indispensables

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que technicien poste de travail
• Minimum 2 ans d’expérience sur des projets de déploiement de grande ampleur (plus de 1’000 postes)
• Minimum 1 an d’expérience en coordination d’équipe technique
• Permis de conduire obligatoire

Compétences importantes

• Installation de matériel micro-informatique (PC fixes et portables, périphériques)
• Déploiement d’applications et logiciels
• Planification et organisation d’activités de déploiement
• Support utilisateurs sous Windows 11
• Administration et gestion d’Active Directory (AD)
• Administration de postes de travail via SCCM (Microsoft Endpoint Configuration Manager)

Compétences optionnelles

• Outil de gestion de tickets JIRA
• Outil de monitoring de l’expérience utilisateur Nexthink
• Connaissance des environnements publics suisses appréciée
• Anglais technique

Qualités personnelles

• Autonomie et sens de l’organisation
• Leadership et capacité à coordonner une équipe
• Excellent sens du service et aisance relationnelle
• Rigueur, ponctualité et respect des procédures
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Esprit d’équipe et communication efficace

Informations contractuelles

Date de démarrage souhaitée : 1er janvier 2027

Mission de longue durée