IT-Berater:in

teamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns. In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen.

Zur Unterstützung unseres Kunden suchen wir ab sofort einen Shopware Berater (m/w/d) für eine befristete Festanstellung. Es kann remote gearbeitet werden.

Zu den Aufgaben unserer Beraterinnen und Berater zählen:

• Anforderungsaufnahme und -strukturierung unserer Kunden.
• Beratung bei der sinnvollen Abbildung von Inhalten sowie der Auswahl der richtigen Werkzeuge.
• Erstellung umsetzungsreifer Konzepte in Abstimmung mit den Kollegen aus Betrieb und Entwicklung.
• Beratung der Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Lösungen bei mittel bis komplexen Erweiterungs- und Anpassungsbedarfen.
• Neukonzeption von Lösungen, die einfache bis mittelkomplexe Geschäftsprozesse unterstützen sollen.
• Begleitung der Kunden bei der Planung von IT-Vorhaben (Analyse der Fachprozesse, Auswahl der geeigneten Produkte/Module, Unterstützung in Vergabefragen).
• Beratung Webportal-Lösungen:

• Bearbeitung von Anfragen mit langjährigem Expertenwissen.
• Erstellen von komplexen Informationsarchitekturen.
• Verantwortung der Beratung und Umsetzung einer komplexen Lösung gegenüber dem Kunden.
• Aktive Teilnahme an übergeordneten Runden (z.B. CCW).
• Unterstützung der Kunden bei Geschäftsprozessanalyse und -optimierungen.
• Erkennung und Thematisierung von Widersprüchen und Lücken in den Kundenanforderungen.
• Übernahme von Teilprojekten oder die des fachlichen Leiters.
• Verteilen von Aufgabenpaketen an andere Mitglieder des Projektteams und Überwachen der Bearbeitung.
• Teilnahme an Projektmeetings mit dem Kunden.
• Design der Lösung mit Mitteln des Customizing oder der Programmeinrichtung (ohne Entwicklung).
• Strategische Ausrichtung des Kunden und Umsetzung der Lösung bei großen Portalen (z.B. Cloud-Service-Portal).
• Federführung bei der Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. Einhaltung von Konventionen).
• Anleitung anderer bei den Testarbeiten.
• Dokumentation für einen wesentlichen Ausschnitt der Anwendung oder insgesamt.
• Coaching von Kollegen.
• Erstellung von Schulungskonzepten und Schulungsunterlagen.
• Durchführung von Schulungen.
• Unterstützung des Vertriebs in fachlichen Fragen, z.B. durch Erstellung von Fachkonzepten.

Anforderungen:

• Fundierte Kenntnisse über eingesetzte verschiedene Lösungen, deren Optionen, Potenziale und Schwachpunkte.
• Umfassende Kenntnisse und Erfahrung mit E-Commerce-Lösungen, insbesondere Shopware.
• Praktische Erfahrung in der Beratung von Kunden oder Anwendern und umfangreiche Spezialkenntnisse.
• Intensive Kundenkontakterfahrungen durch Station beim Kunden oder durch mehrjährige Beratungserfahrung.
• Langjährige Erfahrung in der Anforderungsaufnahme und -bewertung.
• Praktisch gesammelte Erfahrungen im Projektmanagement.
• Gute Kenntnisse im Incident-, Changemanagement, Angebotsprozess.
• Fundierte Kenntnisse des Vertragswesens und der Vertragsgestaltung.
• Tiefe Kenntnisse über einen großen Ausschnitt der in der Lösung abgebildeten Fachlichkeit.

Warum wir?

• teamative-Rente: ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft.
• Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und remote work.
• Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein tolles Team.
• Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland.
• Sportlicher Ausgleich: EGYM-Fitness-Mitgliedschaft.
• Langfristig: Die Möglichkeit auf eine Zukunft mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.