Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen und koordiniere Reparaturaufträge.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen in der innovativen Landtechnik.
- Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub und garantierte Übernahmechance.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Landwirtschaft in einem nachhaltigen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Starte als Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Amberg durch. Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einer nachhaltigen Branche, übertarifliche Bezahlung und echte Übernahmechancen. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft aktiv mit!
Das bieten wir Dir:
- Langfristiger Einsatz mit garantierter Übernahmechance
- Übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Vergütungspaket mit Erfolgsbeteiligung
- Ferienbetreuung für Kinder von Mitarbeitenden
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und kollegiales Team
- Arbeitsort: Amberg, Tätigkeit vor Ort
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Kundenanfragen
- Organisation und Koordination von Reparaturaufträgen beim Händler
- Erstellung von Ersatzteilvorschlägen und Bearbeitung der Garantieabwicklung
- Fachliche Unterstützung der Außendienstmitarbeiter im Kundendienst
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Servicefälle
- Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern
- Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Ein typischer Arbeitstag startet mit dem Check eingegangener Kundenanfragen. Du priorisierst die Fälle, koordinierst Reparaturen und stehst im engen Austausch mit Außendienst und Technikern. Deine Kommunikationsfähigkeit setzt Du gezielt ein, um Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit zu sichern. Regelmäßige Teammeetings und kurze Abstimmungen sorgen für einen abwechslungsreichen Tag und kollegiale Unterstützung.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in Industrie-, Land- oder Baumaschinenmechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung mit Elektronik, Steuerungstechnik und Hydraulik
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen (must-have)
- Englischkenntnisse von Vorteil (nice-to-have)
- Erfahrungen im internationalen Kundenkontakt (nice-to-have)
Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst – 92224 Amberg - Copy Arbeitgeber: teamkompetent GmbH - Amberg
Unser Kunde in der Region Meerane ist ein modernes Unternehmen, das eine lebendige Personalarbeit und ein menschliches Miteinander fördert. Mit attraktiven Benefits wie übertariflicher Bezahlung, bis zu 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten bietet es nicht nur eine unbefristete Festanstellung, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld, das durch flache Hierarchien und Wertschätzung geprägt ist.
Kontaktdaten:
teamkompetent GmbH - Amberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst – 92224 Amberg - Copy erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei teamkompetent GmbH - Amberg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst – 92224 Amberg - Copy mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei teamkompetent GmbH - Amberg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei teamkompetent GmbH - Amberg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über teamkompetent GmbH - Amberg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
