Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen und finde Lösungen im direkten Kontakt.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen für Batterie- und Ladetechnik in Sachsen.
- Vorteile: Top-Bezahlung, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub und Jobrad-Leasing.
- Weitere Informationen: Bewirb dich in nur 60 Sekunden ohne Lebenslauf!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der nachhaltigen Mobilität in einem agilen Team.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Technisches Know-how trifft Kundenservice: Werde Service-Profi in Meerane mit dem richtigen Partner! Du hast Freude am Kundenkontakt, begeisterst dich für Technik und löst Probleme am liebsten direkt und lösungsorientiert? In dieser zentralen Rolle im Service-Innendienst bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Anfragen, führst erste Fehleranalysen durch und steuerst die passende Lösung.
Das bieten wir Dir:
- Sicherheit: Langfristiger Einsatz mit garantierter Übernahmechance in einer Zukunftsbranche
- Top-Bezahlung: Übertarifliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Planbarkeit: Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag, geregelte Arbeitszeiten und keine Wechsel
- Erholung: Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Support: Dein persönlicher Ansprechpartner für alle Fragen
Entdecken Sie erstklassige Perspektiven bei einem weltweit führenden Experten für Batterie- und Ladetechnik am Standort in Sachsen. Das Unternehmen vereint jahrzehntelange Erfahrung mit modernsten Fertigungsbedingungen für innovative Energiespeichersysteme. Hier erwartet Sie ein stabiles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Jobrad-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge und individuellen Weiterbildungsprogrammen. Gestalten Sie in einem agilen, internationalen Umfeld aktiv die Zukunft der nachhaltigen Mobilität und Energieversorgung mit.
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen und Störungen.
- Erste Fehleranalyse sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung im direkten Kundenkontakt.
- Koordination und Weiterleitung komplexer Servicefälle an den Außendienst oder die zuständigen Fachabteilungen.
- Erstellung und Pflege von Serviceberichten sowie lückenlose Dokumentation der Kundenanfragen.
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im ERP-/Servicemanagementsystem.
- Ermittlung des Ersatzteilbedarfs sowie Unterstützung bei der Bestellung und Abwicklung.
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Vertrieb und Logistik zur schnellen Bearbeitung von Kundenanliegen.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische, technische Berufsausbildung, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Technisches Verständnis sowie Interesse an elektrischen Systemen und Batterietechnik.
- Erste Erfahrungen im technischen Kundendienst oder Service-Innendienst sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
Klingt gut? Dann bewirb Dich ganz unkompliziert und starte sofort! Ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben in nur 60 Sekunden. Du hast Fragen? Dann schick uns gleich eine WhatsApp.
Warum teamkompetent? Ganz einfach! Wir gehören zu den erfolgreichsten Vermittlern der Region. Durch unser umfangreiches Netzwerk und mehr als 20 Jahre Erfahrung hast Du Zugang zu den exklusivsten Jobangeboten. Du schickst uns Deinen Lebenslauf – wir erledigen den Rest, versprochen!
Technischer Service / Kundendienst (m/w/d) – Innendienst Arbeitgeber: teamkompetent Personaldienstleistungen
Als Monteur (m/w/d) in Schwandorf profitierst Du von einer übertariflichen Bezahlung und garantierten Übernahmechancen in einem international erfolgreichen Maschinenbauunternehmen. Die moderne Arbeitsumgebung fördert Innovation und Teamgeist, während die offene Kommunikation und Wertschätzung unter Kollegen eine positive Unternehmenskultur schaffen. Zudem bieten wir Dir langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Kontaktdaten:
teamkompetent Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Service / Kundendienst (m/w/d) – Innendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei teamkompetent Personaldienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Service / Kundendienst (m/w/d) – Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei teamkompetent Personaldienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei teamkompetent Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über teamkompetent Personaldienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
