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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Kundenservice und verbessere Prozesse.
- Arbeitgeber: Renommierte Dienstleistungsfirma mit wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung durch Ansprechpartner.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Call-Center-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Du bist auf der Suche nach einem neuen Job? Dann hat die Suche jetzt ein Ende. Für unseren renommierten Kunden im Dienstleistungs-Sektor in Augsburg suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und motivierten Teamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service. Bei der teamkompetent GmbH zählt der Mensch und Deine Arbeitskraft wird geschätzt. Wir legen Wert auf fairen Umgang, Unterstützung und klare Kommunikation. Freue Dich auf eine offene, kollegiale Atmosphäre. Wer gerne arbeitet, arbeitet gut! Wir fördern Weiterentwicklung, individuelle Einarbeitung und attraktive Perspektiven. Komm zu uns ins Team – wir freuen uns auf Dich!
Deine Aufgaben im Team:
- Leitung eines Teams durch den Kundenservice-Alltag
- Sicherstellung der Servicequalität und Produktivität
- Projektbegleitung der Mitarbeiter (gn)
- Vor- und Nachbereitung von Projekten und Verbesserung der Prozesse und Systeme
- Erstellen von Kennzahlenanalysen sowie Statistiken
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Deinem Team und anderen Abteilungen und sicherst so die reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit
- umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe
- flexible Arbeitszeiten von Montag - Freitag
Viele gute Gründe in unser Team zu kommen:
- exzellente Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
- langfristiger Einsatz mit garantierten Übernahmechancen
- übertarifliche Bezahlung mit sämtlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie allen Zuschlägen
- abwechslungsreiche Tätigkeit, sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Das wünschen wir uns von Dir:
- Erfahrung als Call-Center-Agent (gn) und in der Mitarbeiterführung
- Wortgewandtheit und Empathie
- Du hast ein natürliches Talent zur Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitern
- langjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon sowie die Fähigkeit, Verbesserungen im Kundenservice umzusetzen
- Du hast die Begabung, Prozesse zur Zufriedenheit der Mitarbeiter (gn) und Kunden (gn) zu optimieren
Du bist interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bewirb Dich noch heute - wir setzen uns umgehend mit Dir in Verbindung. Ein Anschreiben oder Lebenslauf sind nicht nötig.
Deine 4-Wege zu uns:
- Scrolle bis zum Ende des Textes und klicke auf "hier bewerben"
- Sende uns eine Email an jobs.augsburg(at)teamkompetent.de
- Rufe uns an unter 0821 / 319 830 oder sende uns eine WhatsApp
- Besuche uns direkt in unserer Niederlassung in Augsburg - kein Termin nötig.
Teamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service Arbeitgeber: teamkompetent
Kontaktperson:
teamkompetent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter (gn) interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein Anruf oder eine WhatsApp-Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen als Call-Center-Agent (gn) und Führungskraft am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, dich schnell zu erreichen und dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teamleiter zu werden. Deine Persönlichkeit zählt!
Mach es klar und prägnant: Halte deine Bewerbung einfach und übersichtlich. Wir schätzen klare Informationen, die schnell auf den Punkt kommen. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Call-Center-Agent und in der Mitarbeiterführung. Zeig uns, wie du Teams erfolgreich geleitet hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Klicke auf 'hier bewerben' und lass uns wissen, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei teamkompetent vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die teamkompetent GmbH und deren Werte. Verstehe, wie wichtig fairer Umgang und Unterstützung für sie sind. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens teilst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder Prozesse verbessert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Teamleiter zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Herausforderungen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation zwischen Abteilungen wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Wortgewandtheit und Empathie zu unterstreichen.