Auf einen Blick
- Aufgaben: Besucher*innen empfangen, Auskünfte erteilen und Dokumente ausgeben.
- Unternehmen: Die Stadt Emden - eine lebendige und offene Hafenstadt.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Gesundheitsmanagement und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für Bürger*innen und Gäste in einem freundlichen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Verwaltungserfahrung wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Liebens- und lebenswert, traditionell und weltoffen, kulturell und sportlich, grün und mit viel Wasser: Das alles ist die kreisfreie Seehafenstadt Emden. Die Stadt Emden sucht für den Fachdienst Service und Sozialplanung zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine*n Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Informationsschalter im Verwaltungsgebäude III in Teilzeit (19,5 Stunden).
Der Informationsschalter im Verwaltungsgebäude III ist als erste Anlaufstelle und zentraler Servicepunkt innerhalb des Verwaltungsgebäudes etabliert. Neben internen Dienstleistungen dient der Infoschalter vor allem den Bürger*innen und Gästen im Haus durch einen freundlichen Empfang, Auskünfte, die Wegweisung im Gebäude, die Ausgabe von Dokumenten und Material und diversen weiteren Servicetätigkeiten. Eine Teilzeitbeschäftigung mit einem geringeren Stundenanteil ist unter Abwägung der dienstlichen Anforderungen möglich. Die Vergütung richtet sich nach Entgeltgruppe 6 TVöD.
Ihre Aufgaben:
- Wegweisung der Besucher*innen innerhalb des Hauses
- Auskunftserteilung bei verschiedenen Anliegen
- Ausgabe von Antragsvordrucken
- Ausgabe von Windelsäcken
- Ausstellung des Emder Freizeitpasses nach Prüfung der Antragsvoraussetzungen
- Verkauf von Ferienpässen für den FD 651.3 (Jugendförderung), einschließlich Verwaltung und Abrechnung der dazugehörenden Gebührenannahmestelle
- Optische Archivierung von Altakten
- Ausgabe von Dienstfahrrädern
- Verwaltung von Besprechungsräumen
Eine Änderung des Aufgabenbereiches bleibt ausdrücklich vorbehalten.
Ihr Profil:
- eine erfolgreich abgelegte Prüfung für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe 1, Fachrichtung Allgemeine Dienste, der erfolgreiche Abschluss der Angestelltenprüfung I oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Verwaltungserfahrung ist wünschenswert
- freundliches und sicheres Auftreten sowie ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit Menschen - persönlich, telefonisch und bei Bedarf auch schriftlich
- Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, die Fähigkeit zu eigenständigem Arbeiten, soziale Kompetenz und kundenorientiertes Verhalten, insbesondere auch in Konfliktsituationen
- Arbeiten im Team und Bereitschaft zum zeitversetzten Arbeiten zur Abdeckung der Öffnungszeit werden erwartet
- Kenntnisse in der Anwendung der EDV-Programme Outlook, Word und Excel
- eine Ausbildung zum*r Ersthelfer*in (oder die Bereitschaft diese zu absolvieren)
Wir bieten Ihnen:
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
- ein sicherer Arbeitsplatz
- Jahressonderzahlung im November eines jeden Jahres
- Leistungsorientierte Bezahlung (LOB)
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Vermögenswirksame Leistungen
- attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Informationsschalter im Verwaltungsgebäude III Arbeitgeber: teamstadtemden
Die Stadt Emden bietet als Arbeitgeber ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Mit attraktiven Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem Betrieblichen Gesundheitsmanagement sorgt die Stadt dafür, dass ihre Mitarbeiter*innen nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen können. Die offene und respektvolle Arbeitskultur in der Verwaltung macht Emden zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit im öffentlichen Dienst suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Informationsschalter im Verwaltungsgebäude III erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Stadt Emden und sprich direkt mit den Leuten am Informationsschalter. So zeigst du echtes Interesse und kannst gleich einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Verwaltung arbeiten oder Kontakte zur Stadt Emden haben. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Emden, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Aufgaben am Informationsschalter. Zeig, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, deinen Teil zum Team beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in der Stadt Emden auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Informationsschalter im Verwaltungsgebäude III mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders wenn sie mit der Verwaltung oder dem Kundenservice zu tun haben. Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um dich bei uns zu bewerben, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei teamstadtemden vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadt Emden
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Emden machen. Informiere dich über die Stadt, ihre Kultur und die Dienstleistungen, die im Verwaltungsgebäude III angeboten werden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und in der Verwaltung. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und deine soziale Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Präsentiere dein freundliches Auftreten
Da die Stelle am Informationsschalter viel Kontakt mit Bürger*innen erfordert, ist ein freundliches und sicheres Auftreten entscheidend. Übe, wie du dich vorstellen und auf Fragen reagieren würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Verwaltung ist Teamarbeit wichtig. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
