Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer Klinik und betreue Kunden am Empfang.
- Unternehmen: Wachsendes Team in einer Tierklinik mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Einarbeitung und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Teamgeist und Leidenschaft für Pferde sind ein Muss!
- Warum dieser Job: Arbeite mit Tieren und Menschen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
GRUNDSÄTZLICHES
Wir suchen Verstärkung in unserem Empfangsteam. Werde Du Teil unseres kollegialen und motivierten Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenempfang und Klinikorganisation in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Insbesondere wenn Du Dich für Pferde begeisterst, gerne mit Menschen arbeitest und auch in turbulenten Situationen den Überblick behältst bist Du bei uns genau richtig.
DAS ERWARTET DICH BEI UNS:
- Als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden bist Du das Gesicht und die Stimme unserer Klinik – telefonisch ebenso wie persönlich am Empfang.
- Mit Deiner freundlichen und souveränen Art sorgst Du dafür, dass sich Mensch und Tier bei uns gut aufgehoben fühlen.
- Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere:
- Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden vor Ort sowie am Telefon
- Terminorganisation und -koordination – auch bei kurzfristigen Notfällen
- Sicherstellung eines strukturierten und serviceorientierten Kundenempfangs - selbst in hektischen Situationen
- Eigenständige Bearbeitung anfallender administrativer Tätigkeiten, einschließlich Abrechnung und Rechnungskontrolle nach entsprechender Einweisung
- Enge Abstimmung mit unseren Tierärzt*innen und dem gesamten Klinikteam zur optimalen Organisation des Klinikalltags
- Mitdenken, priorisieren und lösungsorientiertes Handeln im täglichen Ablauf
DAS BRINGST DU MIT:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Tiermedizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste oder mehrjährige Berufserfahrung – vorzugsweise im Kundenservice, Empfang oder in einer vergleichbaren administrativen Tätigkeit
- Multitasking, Belastungsfähigkeit, Organisationstalent und (fast) immer ein freundliches Lächeln - das sind Deine Stärken!
- Serviceorientiertes Auftreten sowie ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationsstärke
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Anwendungskenntnisse
- Teamgeist und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Pferden (egal ob beruflich oder privat)
WIR BIETEN DIR:
- Ein kollegiales, familiäres, offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein Umfeld in einer wachsenden, wirtschaftlich gesunden Organisation mit einem offenen Miteinander
- Ein fair vergütetes, langfristiges Arbeitsverhältnis
- Eine geregelte Einarbeitung, die sich an individuellen Bedürfnissen orientiert
- Individuelle in- und externe Fortbildungsmaßnahmen
- Vielfältige Sozialleistungen, wie z.B. einen 50%-Zuschuss zu betrieblichen Altersvorsorge (auf den Umwandlungsbetrag), einen Zuschuss zu einem bundesweiten Sport- und Gesundheitsnetzwerk, die Möglichkeit zum bezuschussten Bike-Leasing
KONTAKTDATEN
Überzeugt? Dann bewirb Dich direkt über die Schaltfläche "Jetzt bewerben". Wenn Du noch Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, steht Dir Ulrike Schön telefonisch unter +49 155 60382059 oder per E-Mail an u.schoen@pferdeklinik-kronberg.de zur Verfügung.
Über uns
TeamVet ist ein dynamisch wachsender, unabhängiger Betreiber von Tierkliniken und Tierarztpraxen in Deutschland. Vielfältigkeit und Eigenständigkeit sind unsere Stärken. Gleichzeitig arbeiten wir eng zusammen und profitieren vom Erfahrungsaustausch auf allen Ebenen. Damit verfolgen wir eine langfristige Entwicklungsstrategie und ziehen gemeinsam an einem Strang. Rund 770 Mitarbeiter*innen sind aktuell an 27 Standorten aktiv und bilden ein starkes Netzwerk an Expertise. Wissen teilen. Tiere heilen. ist unsere Mission. Unser Anspruch ist die optimale tierärztliche Versorgung der uns anvertrauten Tiere, der persönliche Service für unsere Kund*innen und ein Arbeitsumfeld, in dem unsere Mitarbeiter*innen ihr volles Potential entfalten können. Lass uns gemeinsam die Zukunft der tierärztlichen Praxis gestalten.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenempfang & Klinikorganisation in einer Pferdeklinik in Hessen bei Frankfurt/Main Arbeitgeber: TeamVet Beteiligungs
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenempfang und der Klinikorganisation in unserer Pferdeklinik in Hessen bei Frankfurt/Main erwartet Dich ein kollegiales und familiäres Team, das Wert auf kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander legt. Wir bieten Dir nicht nur ein fair vergütetes Arbeitsverhältnis, sondern auch individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und vielfältige Sozialleistungen, die Deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Bei uns kannst Du Deine Leidenschaft für Pferde mit einem sinnstiftenden Job verbinden und in einem wachsenden, wirtschaftlich gesunden Umfeld arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenempfang & Klinikorganisation in einer Pferdeklinik in Hessen bei Frankfurt/Main erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TeamVet Beteiligungs suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenempfang & Klinikorganisation in einer Pferdeklinik in Hessen bei Frankfurt/Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TeamVet Beteiligungs im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeamVet Beteiligungs vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TeamVet Beteiligungs und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
