Channel Solutions Engineer (all genders)

TeamViewer bietet eine führende Digital Workplace-Plattform, die Menschen mit Technologie verbindet und digitale Prozesse verbessert und automatisiert. Unsere Softwarelösungen nutzen die Kraft der KI und gestalten die Zukunft der Digitalisierung. Wir glauben, dass unsere vielfältigen Teams und unsere starke Unternehmenskultur der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte und Technologien sind, auf die Hunderte Millionen Nutzer weltweit und rund 645.000 Kunden aus allen Branchen angewiesen sind. Mit mehr als 1.900 Mitarbeitern weltweit feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne einbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen.

Verantwortlichkeiten

• Unterstützen Sie unser wachsendes Partner- und Channel-Ökosystem in Europa als Presales Solutions Engineer im EMEA Channel Solutions Engineering-Team.
• Ermöglichen Sie Wiederverkäufern, Distributoren und MSPs, Dienstleistungen erfolgreich zu positionieren, zu entwerfen und bereitzustellen, die von TeamViewer ONE unterstützt werden.
• Liefern Sie technische Schulungen für Channel-Partner, einschließlich Presales-Workshops, Fachtrainings und regelmäßige Produktupdates.
• Statten Sie technische und Vertriebsteams der Partner aus, um TeamViewer ONE effektiv zu positionieren und zu demonstrieren.
• Erstellen und pflegen Sie Architekturleitfäden, technische Dokumentationen, Konfigurationsnotizen und Best Practices für Integrationen.
• Stellen Sie Presales-Unterstützung während partnergeführter Kundenengagements bereit, einschließlich Entdeckung, Demos, Lösungsdesign und Wettbewerbsberatung.
• Unterstützen Sie Partner bei Proof-of-Value-Aktivitäten, wie z.B. Umgebungssetup, leichtes Troubleshooting und Validierung von Erfolgskriterien.
• Teilnehmen an gemeinsamen Verkaufsanrufen, Kontenplanungs-Sitzungen und Deal-Strategie-Meetings mit Channel Sales Managern.
• Unterstützen Sie MSPs beim Entwickeln skalierbarer Managed Service-Angebote, die auf Remote-Konnektivität, Endpoint-Management, Automatisierung und DEX basieren.
• Leiten Sie Partner durch Onboarding, betriebliche Bereitschaftsmeilensteine, Integrationen und Go-Live-Vorbereitung.
• Zusammenarbeiten mit Channel Sales, Sales Engineering und Partner Enablement-Teams, um den konsistenten Erfolg der Partner sicherzustellen.
• Vertreten Sie technisches Feedback der Partner gegenüber dem Produktmanagement und tragen Sie zur Roadmap-Ausrichtung bei.
• Besuchen Sie Partnerveranstaltungen, Roadshows und Branchenausstellungen, um TeamViewer ONE zu präsentieren.
• Handeln Sie als vertrauenswürdiger Berater für Partner, indem Sie komplexe technische Fähigkeiten in klaren, realen Wert übersetzen.
• Behalten Sie ein starkes Verständnis für Wettbewerbsentwicklungen in den Bereichen Remote-Konnektivität, DEX und Endpoint-Management.

Anforderungen

• 4–7+ Jahre Erfahrung in Presales Engineering, Partner Engineering, Channel SE-Rollen oder ähnlichen technischen Beratungspositionen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit europäischen Channel-Ökosystemen wie VARs, MSPs, Distributoren und Systemintegratoren.
• Vertrautheit mit ITSM-Tools, Technologien zur Fernverwaltung, Automatisierungsplattformen und Lösungen für das Endpoint-Management.
• Starkes Verständnis der Prinzipien der Lösungsarchitektur, Integrationen und APIs.
• Fähigkeit, Entdeckungen durchzuführen, Demos zu liefern, POV-Konfigurationen zu erstellen und technische Dokumentationen vorzubereiten.
• Komfort beim Diskutieren von IT-Sicherheit, Automatisierung, DEX, Fernüberwachung und IT-Betriebsabläufen.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Konzepte für Partnerauditorien zu vereinfachen.
• Starker Teamplayer, der in funktionsübergreifenden, verteilten Umgebungen gedeiht.
• Selbststarter, der sich wohlfühlt, remote mit Partnern in ganz Europa zu arbeiten.
• Mehrsprachige Fähigkeiten (Deutsch, Englisch, Französisch usw.) sind ein großer Vorteil.

Was wir bieten

• Onsite-Onboarding in unserem HQ-Büro für einen optimalen Start.
• Große Vergütungs- und Leistungspakete, einschließlich Unternehmensbonus oder Verkaufsbonus, Unternehmensaktien und regelmäßige Gehaltsüberprüfungen.
• Prämien für die private Altersvorsorge (BAV), die bis zur maximalen Höhe von TeamViewer aufgestockt werden.
• Öffentlichkeitsfreundliche Büros.
• Option, ein E-Bike zu leasen (nur Deutschland).
• Sonderkonditionen für lokale Fitnessstudios.
• Zugang zur Corporate Benefits-Plattform mit vielen Rabatten.
• Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
• Offene Türpolitik, keine Kleiderordnung, häufige All-Hands- und Führungslunches.
• Hybrides und flexibles Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice.
• Work From Abroad-Programm, das bis zu 40 Tage Arbeit außerhalb Ihres Vertragslandes ermöglicht.
• Wir feiern Vielfalt als einen unserer Kernwerte, schließen Sie sich uns an und treiben Sie gemeinsam eine der C-A-R-E-Initiativen voran!

TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für den Aufbau einer integrativen Kultur ein, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C-A-R-E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie ermächtigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse.