Channel Solutions Engineer (all genders)

TeamViewer bietet eine führende Digital Workplace-Plattform, die Menschen mit Technologie verbindet und digitale Prozesse verbessert und automatisiert. Unsere Softwarelösungen nutzen die Kraft der KI und gestalten die Zukunft der Digitalisierung. Wir glauben, dass unsere vielfältigen Teams und unsere starke Unternehmenskultur der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte und Technologien sind, auf die Hunderte Millionen Nutzer weltweit und rund 645.000 Kunden aus allen Branchen angewiesen sind. Mit mehr als 1.900 Mitarbeitern weltweit feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne mitbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen.

Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung des wachsenden Partner- und Channel-Ökosystems in Europa als Presales Solutions Engineer im EMEA Channel Solutions Engineering Team.
• Technische Schulungen für Channel-Partner, einschließlich Presales-Workshops, Spezialtrainings und regelmäßige Produktupdates.
• Partner technische und Vertriebsteams befähigen, TeamViewer ONE effektiv zu positionieren und zu demonstrieren.
• Erstellung und Pflege von Architekturleitfäden, technischen Dokumentationen, Konfigurationsnotizen und Best Practices für Integrationen.
• Presales-Unterstützung während partnergeführter Kundenengagements, einschließlich Discovery, Demos, Lösungsdesign und Wettbewerbsberatung.
• Unterstützung bei Proof-of-Value-Aktivitäten, wie z.B. Umgebungssetup, leichtes Troubleshooting und Validierung von Erfolgskriterien.
• Teilnahme an gemeinsamen Verkaufsanrufen, Account-Planungssitzungen und Deal-Strategie-Meetings mit Channel Sales Managern.
• Unterstützung von MSPs beim Entwickeln skalierbarer Managed Service-Angebote, die auf Remote Connectivity, Endpoint Management, Automatisierung und DEX basieren.
• Begleitung von Partnern durch Onboarding, betriebliche Bereitschaft, Integrationen und Go-Live-Vorbereitung.
• Zusammenarbeit mit Channel Sales, Sales Engineering und Partner Enablement-Teams zur Sicherstellung des konsistenten Erfolgs der Partner.
• Vertretung des technischen Feedbacks der Partner gegenüber dem Produktmanagement und Beitrag zur Roadmap-Ausrichtung.
• Teilnahme an Partnerveranstaltungen, Roadshows und Branchenausstellungen zur Präsentation von TeamViewer ONE.
• Als vertrauenswürdiger Berater für Partner agieren, indem komplexe technische Fähigkeiten in klaren, realen Wert übersetzt werden.
• Starkes Verständnis für Wettbewerbsentwicklungen in den Bereichen Remote Connectivity, DEX und Endpoint Management.

Anforderungen:

• 4–7+ Jahre Erfahrung in Presales Engineering, Partner Engineering, Channel SE-Rollen oder ähnlichen technischen Beratungspositionen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit europäischen Channel-Ökosystemen wie VARs, MSPs, Distributoren und Systemintegratoren.
• Vertrautheit mit ITSM-Tools, Technologien für Remote Management, Automatisierungsplattformen und Lösungen für das Endpoint Management.
• Starkes Verständnis der Prinzipien der Lösungsarchitektur, Integrationen und APIs.
• Fähigkeit, Discovery durchzuführen, Demos zu liefern, POV-Konfigurationen zu erstellen und technische Dokumentationen vorzubereiten.
• Komfort beim Diskutieren von IT-Sicherheit, Automatisierung, DEX, Remote Monitoring und IT-Betriebsabläufen.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Konzepte für Partnerauditorien zu vereinfachen.
• Starker Teamplayer, der in funktionsübergreifenden, verteilten Umgebungen gedeiht.
• Selbststarter, der sich wohlfühlt, remote mit Partnern in ganz Europa zu arbeiten.
• Mehrsprachige Fähigkeiten (Deutsch, Englisch, Französisch usw.) sind ein großer Vorteil.

Was wir bieten:

• Onsite-Onboarding in unserem HQ-Büro für einen optimalen Start.
• Attraktive Vergütungs- und Leistungspakete, einschließlich Unternehmensbonus oder Verkaufsbonus, Unternehmensaktien und regelmäßige Gehaltsüberprüfungen.
• Prämien für die private Altersvorsorge (BAV), die bis zur maximalen Höhe von TeamViewer aufgestockt werden.
• Öffentlichkeitsfreundliche Büros.
• Option zur Anmietung eines E-Bikes (nur Deutschland).
• Sonderkonditionen für lokale Fitnessstudios.
• Zugang zur Corporate Benefits-Plattform mit vielen Rabatten.
• Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
• Offene Türpolitik, keine Kleiderordnung, häufige All-Hands- und Führungslunches.
• Hybrides und flexibles Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice.
• Programm für Arbeiten im Ausland, das bis zu 40 Tage Arbeit außerhalb Ihres Vertragslandes ermöglicht.

Wir feiern Vielfalt als einen unserer Kernwerte und laden Sie ein, gemeinsam mit uns eine der C-A-R-E-Initiativen voranzutreiben! TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für den Aufbau einer integrativen Kultur ein, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C-A-R-E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie ermächtigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse.