Project Manager (all genders)

TeamViewer bietet eine führende Digital Workplace-Plattform, die Menschen mit Technologie verbindet und digitale Prozesse verbessert und automatisiert. Unsere Softwarelösungen nutzen die Kraft der KI und gestalten die Zukunft der Digitalisierung. Wir glauben, dass unsere vielfältigen Teams und unsere starke Unternehmenskultur der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte und Technologien sind, auf die Hunderte Millionen Nutzer weltweit und rund 645.000 Kunden aus allen Branchen angewiesen sind. Mit mehr als 1.900 Mitarbeitern weltweit feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne mitbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen.

Verantwortlichkeiten

• Projektplanung leiten: Entwicklung umfassender Projektpläne, einschließlich Umfang, Ziele, Zeitrahmen und Ressourcenallokation, die mit Kunden und internen Teams geteilt werden.
• Projektlebenszyklus verwalten: Überwachung aller Aspekte des Implementierungsprozesses vom Kickoff bis zum Go-Live, um sicherzustellen, dass Meilensteine rechtzeitig und im Rahmen von Umfang und Budget erreicht werden.
• Stakeholder-Kommunikation: Hauptansprechpartner für Kunden sein, regelmäßige Projektupdates bereitstellen, Erwartungen managen und starke, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen.
• Ressourcenkoordination: Interne Ressourcen, technische Teams und Drittanbieter koordinieren, um eine effiziente Projektdurchführung sicherzustellen.
• Risikomanagement: Proaktive Identifizierung, Bewertung und Minderung von Projektrisiken und -problemen, die bei Bedarf an das Management eskaliert werden.
• Kundenerfolg und -akzeptanz vorantreiben: Als Kundenvertreter agieren, um sicherzustellen, dass die Implementierung mit ihren Geschäftszielen übereinstimmt und einen ersten Wert schafft. Proaktive Pflege der Kundenbeziehung, um sie für langfristigen Erfolg zu positionieren und das Risiko zukünftiger Abwanderung zu verringern.
• Kundenbefähigung: Organisation und Durchführung von Schulungs- und Einarbeitungssitzungen für Kunden, um eine erfolgreiche Benutzerakzeptanz und einen reibungslosen Übergang zum Customer Success-Team sicherzustellen.
• Dokumentation und Berichterstattung: Erstellung und Pflege umfassender Projektdokumentationen, einschließlich Statusberichten, Projektplänen und Änderungsprotokollen.

Anforderungen

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik, einem verwandten Bereich oder relevante Branchenerfahrung.
• 3-5 Jahre nachweisliche Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere in einem SaaS- oder Technologieunternehmen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Softwareimplementierungsprojekten.
• Eine starke kundenorientierte Denkweise mit einer Leidenschaft für die Bereitstellung positiver Geschäftsergebnisse für Kunden.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und intern (schriftlich und mündlich).
• Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten.
• Kenntnisse in Projektmanagementsoftware wie Jira.
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sind erforderlich; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Bevorzugte Qualifikationen

• PMP (Project Management Professional) oder andere relevante Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Erfahrung mit Endbenutzer-Computing oder Implementierungen der digitalen Mitarbeitererfahrung.
• Direkte Erfahrung in einer Rolle im Kundenerfolg, Account Management oder Beratung.
• Hintergrund im Softwareprojektmanagement mit Verständnis für Projektmanagement- und Tracking-Tools, einschließlich Jira, Sharepoint und Confluence.
• Nachweisliche Erfolge in der Verwaltung eines Portfolios von Professional Services.

Was wir bieten

• Der Vertragsstandort wird Göppingen/Karlsruhe/Bremen/Berlin/München/Stuttgart, Deutschland sein.
• Große Vergütungs- und Leistungspakete, einschließlich Unternehmensbonus oder Verkaufsbonus, Unternehmensaktien und regelmäßige Gehaltsüberprüfungen.
• Prämien für die private Altersvorsorge (BAV), die von TeamViewer bis zur Höchstgrenze aufgestockt werden.
• Öffentlichkeitsfreundliche Büros, E-Bike-Leasing (nur Deutschland).
• Sonderkonditionen für lokale Fitnessstudios.
• Zugang zur Corporate Benefits-Plattform mit vielen Rabatten.
• Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
• Offene Türpolitik, keine Kleiderordnung, häufige All-Hands- und Führungslunches.
• Hybrides und flexibles Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice.
• Work From Abroad-Programm, das bis zu 40 Tage Arbeit außerhalb Ihres Vertragslandes ermöglicht.
• Wir feiern Vielfalt als einen unserer Kernwerte, schließen Sie sich uns an und treiben Sie gemeinsam eine der C-A-R-E-Initiativen voran.

TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für den Aufbau einer integrativen Kultur ein, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C-A-R-E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie ermächtigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse.