Sales Engineer

TeamViewer bietet eine führende Digital Workplace-Plattform, die Menschen mit Technologie verbindet – zur Verbesserung und Automatisierung digitaler Prozesse, um die Arbeit effizienter zu gestalten. Unsere Softwarelösungen nutzen die Kraft der KI und gestalten die Zukunft der Digitalisierung.

Wir glauben, dass unsere vielfältigen Teams und unsere starke Unternehmenskultur der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte und Technologien sind, auf die Hunderte Millionen Nutzer weltweit und rund 645.000 Kunden aus allen Branchen angewiesen sind. Mit mehr als 1.900 Mitarbeitern weltweit feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne mitbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen. Sind Sie bereit, unserem Team beizutreten und einen Unterschied zu machen?

Als (Senior) Solutions Engineer sind Sie ein wichtiger technischer Geschäftspartner des Vertriebsteams für Unternehmenskunden und verantwortlich für die Demonstration des Wertes unserer Softwarelösungen für potenzielle und bestehende Kunden. Sie arbeiten eng mit Vertriebs-, Produkt- und technischen Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die die einzigartigen Herausforderungen der IT-Umgebungen unserer Kunden ansprechen.

Verantwortlichkeiten

Technische Expertise Demonstrationen

• Werden Sie ein Fachexperte für das IT- und DEX-Produktportfolio von TeamViewer.
• Liefern Sie ansprechende Produktdemonstrationen, Workshops und Webinare, die auf die Schmerzpunkte der Kunden zugeschnitten sind.
• Formulieren Sie den technischen und geschäftlichen Wert unserer Lösungen sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen.

Entdeckung Lösungsdesign

• Führen Sie detaillierte Entdeckungssitzungen durch, um die Herausforderungen und Ziele der Kunden zu verstehen.
• Entwerfen und schlagen Sie maßgeschneiderte Lösungen vor, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen und die Fähigkeiten von TeamViewer nutzen.
• Entwickeln Sie Lösungsvorschläge, Leistungsbeschreibungen (SOWs) und technische Dokumentationen.

Proof of Value (POV/POC) Pilotmanagement

• Leiten Sie POV/POC- und Pilotengagements, um die Wirksamkeit der Lösung in den Kundenumgebungen zu validieren.
• Stellen Sie während des Validierungsprozesses praktische technische Anleitung und Unterstützung bereit.
• Analysieren Sie die Ergebnisse und liefern Sie umsetzbare Empfehlungen.

Vertriebsermöglichung Zusammenarbeit

• Arbeiten Sie während des gesamten Verkaufszyklus mit Vertriebsteams zusammen und bieten Sie technische Expertise und Unterstützung.
• Reagieren Sie auf RFx-Dokumente mit genauen und überzeugenden technischen Antworten.
• Kooperieren Sie mit Produktmanagement, Engineering und Customer Success, um die Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.

Thought Leadership Marktkenntnis

• Bleiben Sie über Branchentrends, Wettbewerbsangebote und aufkommende Technologien informiert.
• Geben Sie Feedback an interne Teams, um den Produktfahrplan und Innovationen zu beeinflussen.

Anforderungen

• Abschluss in Informatik, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Pre-Sales, Solutions Engineering oder in der Unternehmens-IT-Beratung.
• Tiefes Verständnis von Unternehmens-IT-Umgebungen, einschließlich Endpoint-Management, Remote-Verbindung und DEX-Plattformen.
• Erfahrung mit SaaS-Anwendungen wie RMM, ITSM, Asset Management und Observability-Tools.
• Praktische Erfahrung mit APIs, Skripting, Virtualisierung, Cloud-Computing und Sicherheitsprotokollen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mit Führungskräften auf C-Ebene zu kommunizieren und komplexe technische Konzepte in Geschäftswert zu übersetzen.
• Starke Präsentations-, Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 30% der Zeit.
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten – Sie sind darin hervorragend, Vertrauen und Rapport mit Stakeholdern auf allen Ebenen aufzubauen, von IT-Profis bis hin zu Führungskräften. Sie präsentieren komplexe Lösungen klar und überzeugend.
• Starkes technisches Verständnis – Sie haben tiefes Wissen über das Management von Unternehmenssystemen, modernes Gerätemanagement und Endbenutzer-Computing. Sie verstehen die Herausforderungen großer, komplexer IT-Umgebungen und sprechen die Sprache der Unternehmens-IT fließend.
• Kollaborative Denkweise mit eigenem Antrieb – Sie gedeihen sowohl als Selbststarter als auch als Teamplayer. Sie wissen, wie man effektiv mit Vertriebsprofis und funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Professionelles Auftreten und Liebe zum Detail – Sie bringen einen polierten, zuverlässigen Ansatz in jede Kundeninteraktion ein, um qualitativ hochwertige Ergebnisse und Erfahrungen sicherzustellen.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch – Ihre verbalen, schriftlichen und Präsentationsfähigkeiten sind erstklassig, sodass Sie technische Konzepte und Geschäftswert klar an verschiedene Zielgruppen vermitteln können.

Was wir bieten

• Onsite Onboarding in unserem HQ-Büro für einen optimalen Start.
• Großartige Vergütungs- und Leistungspakete, einschließlich Bonus für Unternehmensleistungen oder Verkaufsbonus, Unternehmensaktien und regelmäßige Gehaltsüberprüfungen.
• Prämien für die private Altersvorsorge (BAV), die von TeamViewer bis zur maximalen Höhe aufgestockt werden.
• Öffentlichkeitsfreundliche Büros.
• Option, ein E-Bike zu leasen (nur Deutschland).
• Besondere Konditionen für lokale Fitnessstudios.
• Zugang zur Corporate Benefits-Plattform mit vielen Rabatten.
• Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
• Offene Tür Politik, keine Kleiderordnung, häufige All-Hands- und Führungslunches.
• Hybrides und flexibles Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice.
• Work From Abroad Programm, das bis zu 40 Tage Arbeit außerhalb Ihres Vertragslandes ermöglicht.
• Wir feiern Vielfalt als einen unserer Kernwerte, schließen Sie sich uns an und treiben Sie gemeinsam eine der C-A-R-E-Initiativen voran!

TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für den Aufbau einer integrativen Kultur ein, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C-A-R-E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie dazu ermächtigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, zivilrechtlichem oder familiärem Status, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse.

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Einstellungsprozesses, einschließlich Interview- oder Onboarding-Unterstützung, Anpassungen oder Unterkünfte benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Talent Acquisition Partner, der Ihnen gerne helfen wird.