Work Student, Jira & Confluence Analyst (all genders)

TeamViewer bietet eine führende Digital Workplace-Plattform, die Menschen mit Technologie verbindet und digitale Prozesse verbessert und automatisiert. Unsere Softwarelösungen nutzen die Kraft der KI und gestalten die Zukunft der Digitalisierung. Wir glauben, dass unsere vielfältigen Teams und unsere starke Unternehmenskultur der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte und Technologien sind, auf die Hunderte Millionen Nutzer weltweit und rund 645.000 Kunden aus allen Branchen angewiesen sind. Mit mehr als 1.900 Mitarbeitern weltweit feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne mitbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen.

Als Werkstudent:in Jira & Confluence Analyst:in im Bereich Enterprise Work Management und Atlassian unterstützen Sie das Project Management Office und die Tool-Teams bei der Nutzung und kontinuierlichen Verbesserung von Jira und Confluence in der gesamten Organisation. Sie arbeiten unter enger Anleitung und innerhalb festgelegter Standards, wobei der Fokus auf Lernen, Dokumentation und zuverlässiger Ausführung liegt.

• Unterstützung des täglichen Betriebs von Jira und Confluence innerhalb bestehender Projekte und Bereiche
• Hilfe bei grundlegenden Konfigurationsaufgaben wie Workflows, Issue-Typen, Felder, Dashboards und Berechtigungen unter Verwendung genehmigter Vorlagen
• Pflege der Confluence-Bereichsstrukturen, Seitenorganisation und Zugriffsrechte
• Unterstützung bei der Dokumentation von Tool-Standards, Nutzungshinweisen und Anleitungen
• Hilfe bei der Erstellung einfacher Dashboards und Berichte zur Unterstützung der Sichtbarkeit und Transparenz auf Teamebene
• Beitrag zur Verbesserung der Datenqualität, einschließlich Issue-Hygiene und konsistenter Feldnutzung
• Unterstützung von Onboarding-Aktivitäten und Benutzeraktivierung in Bezug auf Jira und Confluence
• Hilfe bei der Analyse eingehender Anfragen, Vorfälle und Verbesserungsideen und angemessene Weiterleitung
• Teilnahme an kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen im Zusammenhang mit Atlassian-Tools und SDLC-Unterstützung

Alle Aktivitäten werden unter Anleitung durchgeführt und beinhalten keine unabhängigen Änderungen an produktionskritischen Konfigurationen.

Anforderungen:

• Eingeschriebene:r Student:in (alle Geschlechter) an einer Universität oder Hochschule, idealerweise in Wirtschaftsinformatik, Informationssystemen, Informatik oder einem verwandten Bereich
• Neugier und Offenheit für das Lernen neuer Tools, Konzepte und Arbeitsweisen
• Starkes Interesse an Unternehmenswerkzeugen, digitalen Workflows und Zusammenarbeit im großen Maßstab
• Grundkenntnisse in Agile, wie Scrum oder Kanban
• Erste Erfahrungen mit Jira / Confluence durch Studium, Praktika oder persönliche Projekte sind von Vorteil
• Analytische Denkweise mit Aufmerksamkeit für Details und strukturierten Problemlösungsfähigkeiten
• Fähigkeit, klare Dokumentationen zu erstellen und definierte Standards und Prozesse einzuhalten
• Zuverlässige und organisierte Arbeitsweise sowie Komfort beim Arbeiten unter Anleitung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Offenheit für Feedback
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil

Was wir bieten:

Der Vertragsstandort ist Göppingen, Deutschland. Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre eigenen Projekte und tragen Sie bedeutend zu internationalen Initiativen bei. Ihr Engagement und Ihre Fähigkeiten unterstützen direkt unsere täglichen Abläufe und den Geschäftserfolg. Unsere Werkstudenten in Deutschland erhalten ein wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt:

• 1.566 € für einen 20-Stunden/Woche-Vertrag
• 1.253 € für einen 16-Stunden/Woche-Vertrag
• 1.400 € für eine Vollzeit-Praktikumsstelle

Egal, ob Sie erste berufliche Erfahrungen durch ein Pflichtpraktikum sammeln oder spannende, flexible Aufgaben neben Ihrem Studium suchen – wir haben die richtige Gelegenheit für Sie. Wir unterstützen auch Bachelor- und Masterarbeiten. Sie profitieren zudem von vertrauensbasierten Arbeitszeiten, die flexibel mit Ihrem akademischen Zeitplan abgestimmt sind.

Fühlen Sie sich wie zu Hause! Wir tragen keine Krawatten. In unserer lockeren Büroumgebung können Sie tragen, was Sie möchten, und Ihre Pausen in einem unserer vielen Lounge-Bereiche genießen. Hungrig nach Wissen? Unsere TeamViewer-Bibliothek bietet eine breite Auswahl an branchenspezifischen Büchern, und unser E-Learning-Center ist rund um die Uhr verfügbar. Wir leben und feiern unsere kulturelle Vielfalt! Unsere Kollegen kommen aus mehr als 80 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen. Wir arbeiten hart und feiern noch härter! Freuen Sie sich auf unsere Unternehmensfeiern, Teamevents und andere gesellschaftliche Zusammenkünfte. Unabhängig davon, ob Sie private oder öffentliche Verkehrsmittel nutzen, bieten wir allen unseren Studierenden eine Reisekostenerstattung. Attraktive Arbeitsplätze mit moderner und ergonomischer Ausstattung, Obst, Erfrischungsgetränken, Sportangeboten und vielen anderen Unternehmensleistungen warten auf Sie! Unsere Studierenden sind die potenziellen Mitarbeiter von morgen – nach Ihrem Studium haben Sie gute Chancen auf einen Vollzeitjob.

TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und setzt sich für den Aufbau einer integrativen Kultur ein, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C-A-R-E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern sowohl persönlich als auch beruflich Wachstum zu ermöglichen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie ermutigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse.