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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und erstelle individuelle Angebote.
- Arbeitgeber: Teamviewer Germany GmbH - ein innovatives Unternehmen mit offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Kostenloses Obst, Getränke, Sportprogramm und entspannte Büroatmosphäre.
- Andere Informationen: Halbjährliche Firmenfeiern und monatliche Teamevents sorgen für Spaß und Zusammenhalt.
- Warum dieser Job: Trage zum Umsatz bei und arbeite in einem vielfältigen Team aus 60+ Ländern.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, Englisch und Deutsch auf Businessniveau.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Beschreibung Position bei Teamviewer Germany GmbH
Deine Aufgaben:
- Unterstütze unserer Bestandskunden bei ihren technischen und buchhalterischen Fragen bezüglich unserer TeamViewer Software schriftlich und telefonisch.
- Betreue unserer Kunden in den Niederlanden und anderen englischsprachigen Ländern.
- Bearbeite schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem.
- Erstelle, den Anforderungen der Kaufinteressenten entsprechend, individuellen Angeboten.
- Arbeite eng mit unserem Support-Team zusammen.
- Führe Online-Demonstrationen durch, um Kunden Softwarefunktionalitäten zu erklären.
Was wir bieten:
- Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt.
- „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind.
- Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen.
- Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm.
- Unsere Kollegen kommen aus über 60 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen.
- Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events.
Was Du mitbringst:
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen.
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Sprachwissenschaften oder kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Englische und Deutsche Sprachkenntnisse auf Businessniveau, weitere Sprachkenntnisse wie Niederländisch sind von Vorteil.
- Windows®-Anwenderkenntnisse sind wünschenswert.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Services und/oder Sales gerne auch durch z.B. Praktika.
- Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft.
- Selbständiges Arbeiten ist Ihnen genauso wichtig wie Teamgeist.
Customer Support Specialist (m/w/d) Englisch/Deutsch Arbeitgeber: TeamViewer Germany Karrieren
Kontaktperson:
TeamViewer Germany Karrieren HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Specialist (m/w/d) Englisch/Deutsch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TeamViewer auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von TeamViewer und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Software wirklich verstehst und bereit bist, sie zu vertreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Specialist (m/w/d) Englisch/Deutsch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und wie du unsere Kunden unterstützen kannst. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeamViewer Germany Karrieren vorbereitest
✨Mach dich mit der TeamViewer Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du die TeamViewer Software selbst ausprobieren. Verstehe die grundlegenden Funktionen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Kunden bei technischen Fragen unterstützen kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast – das wird deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Position sowohl Englisch als auch Deutsch erfordert, sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Gespräch auf Englisch führen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
TeamViewer sucht nach jemandem, der motiviert und lernbereit ist. Teile im Interview, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit mit Menschen begeistert. Deine positive Einstellung wird einen bleibenden Eindruck hinterlassen.