Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und führe Online-Demonstrationen durch.
- Unternehmen: Teamviewer Germany GmbH, ein innovatives Unternehmen mit offener Kultur.
- Vorteile: Kostenloses Obst, Sportprogramm, entspannte Büroatmosphäre und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Offene Tür-Politik für Feedback und Vorschläge, flexible Arbeitsweise.
- Warum dieser Job: Trage zum Umsatz bei und arbeite in einem internationalen Team aus über 60 Ländern.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Beschreibung Position bei Teamviewer Germany GmbH
Deine Aufgaben:
- Unterstütze unsere Bestandskunden bei ihren technischen und buchhalterischen Fragen bezüglich unserer TeamViewer Software schriftlich und telefonisch.
- Betreue unsere Kunden auf niederländisch und in anderen englischsprachigen Ländern.
- Bearbeite schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem.
- Arbeite eng mit unserem Customer Support Level-2-Team zusammen.
- Führe Online-Demonstrationen durch, um Kunden unsere Softwarefunktionalitäten zu erklären.
Was wir anbieten:
- Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt.
- „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind.
- Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen.
- Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm.
- Unsere Kollegen kommen aus über 60 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen.
- Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events.
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen.
- Niederländische und Englische Sprachkenntnisse auf Businessniveau, weitere Sprachkenntnisse wie Deutsch sind von Vorteil.
- Windows®-Anwenderkenntnisse wünschenswert.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Services und/oder Sales gerne auch durch z.B. Praktika.
- Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft.
- Selbständiges Arbeiten ist Dir genauso wichtig wie Teamgeist.
Customer Support Specialist (m/w/d) Niederlande Arbeitgeber: TeamViewer Germany Karrieren
TeamViewer Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und inklusive Unternehmenskultur fördert. Mit einem entspannten Arbeitsumfeld, flexibler Kleiderordnung und zahlreichen Teamevents bietet das Unternehmen nicht nur eine angenehme Atmosphäre, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die internationale Ausrichtung und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv für alle, die einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
Kontaktdaten:
TeamViewer Germany Karrieren Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Specialist (m/w/d) Niederlande erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von TeamViewer auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die TeamViewer Software und über die häufigsten Kundenanfragen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie wichtig Kundenservice ist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu platzieren. Vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist (m/w/d) Niederlande mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen und eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da du mit unseren Kunden in Niederländisch und Englisch kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du diese Sprachen im Berufsleben eingesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeamViewer Germany Karrieren vorbereitet
✨Mach dich mit der Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die TeamViewer Software genau anschauen. Verstehe die Hauptfunktionen und überlege dir, wie du diese einem Kunden erklären würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um zu demonstrieren, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du auf Niederländisch und Englisch kommunizieren wirst, übe einige wichtige Phrasen oder technische Begriffe in beiden Sprachen. Das wird dir helfen, sicherer aufzutreten und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
✨Zeige deine Begeisterung
TeamViewer sucht nach jemandem, der begeistert ist, mit Menschen zu arbeiten. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen und erkläre, warum du gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten möchtest. Deine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen!
