UX Growth Designer

TeamViewer bietet eine führende Digital Workplace-Plattform, die Menschen mit Technologie verbindet und digitale Prozesse verbessert und automatisiert. Unsere Softwarelösungen nutzen die Kraft der KI und gestalten die Zukunft der Digitalisierung. Wir glauben, dass unsere vielfältigen Teams und unsere starke Unternehmenskultur der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte und Technologien sind, auf die Hunderte Millionen Nutzer weltweit und rund 645.000 Kunden aus allen Branchen angewiesen sind. Mit mehr als 1.900 Mitarbeitern weltweit feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne mitbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen.

Wir suchen einen handlungsorientierten und ehrgeizigen Designer, der über visuelle Aspekte hinaus denkt und das Unternehmenswachstum durch großartige digitale Erlebnisse gestalten möchte. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von UI/UX, Marketing, Technologie und Strategie.

• Verantwortlichkeiten:
• Eine strategische und praktische Wachstumsdesign-Rolle, die digitale Benutzererlebnisse über Website, Webshop und Produkt umsetzt und skalierbare Wachstumsinitiativen für globale B2B-Kunden vorantreibt.
• Erfahrungen gestalten, die Wachstum fördern. Benutzerflüsse, Prototypen und ausgefeilte Designs über Web- und Produktberührungspunkte erstellen. Websites, Self-Service-Trichter und Kundenreisen optimieren, um Engagement, Konversion und Lead-Qualität zu verbessern.
• Strategisch denken. Benutzerbedürfnisse und Geschäftsprioritäten in praktische, wirkungsvolle Lösungen umsetzen. Reibungspunkte identifizieren, Wachstumschancen aufdecken und Verbesserungen vorschlagen, die durch Forschung, Daten und Markteinblicke untermauert sind.
• Über Teams hinweg zusammenarbeiten. Eng mit den Teams für Website, Produkt und E-Commerce zusammenarbeiten, um abgestimmte Erlebnisse zu liefern. Designbegründungen klar gegenüber Stakeholdern präsentieren und Initiativen von der Konzeptphase bis zur Markteinführung vorantreiben.
• Daten nutzen, um Entscheidungen zu verbessern. Analysen, Tests, Kundenfeedback und Leistungsanalysen nutzen, um Entscheidungen zu leiten. Eine Test-und-Lern-Mentalität anwenden, um Erfahrungen kontinuierlich zu optimieren und die Arbeit basierend auf Auswirkungen zu priorisieren.
• Die Zukunft von UX erkunden. Zu KI-gesteuerten Initiativen und aufkommenden digitalen Erlebnissen beitragen. Aktuell bleiben mit sich entwickelnden Kundenerwartungen, neuen Technologien und Branchentrends. Frisches Denken darüber einbringen, wie digitale Reisen in Zukunft gestaltet werden sollten.

Anforderungen:

• Bildungsweg: Abschluss in Produktdesign, UI/UX, Mediendesign oder einem verwandten Bereich. Entsprechende praktische Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen wird ebenfalls geschätzt.
• Berufserfahrung: Erste Erfahrungen durch Praktika, Werkstudentenstellen, freiberufliche Tätigkeiten oder relevante persönliche Projekte. Erfahrung in schnelllebigen digitalen Unternehmen oder abonnementbasierten Produkten ist von großem Vorteil.
• Wachstums- und UX-Verständnis: Starkes Verständnis für digitale Trichter, Onboarding-Flüsse, Konversionsreisen, Website-Optimierung und E-Commerce. Nachweisliche Erfolge bei der Unterstützung und Durchführung von A/B-Tests zur Optimierung der Leistung. Fähigkeit, Designentscheidungen mit Geschäftsauswirkungen und Benutzerzufriedenheit zu verknüpfen.
• Designhandwerk und -tools: Starke Kenntnisse in Figma, kombiniert mit einem scharfen visuellen Auge, Liebe zum Detail und starken Usability-Instinkten. Vertrautheit mit Tools wie Jira, Monday.com, Adobe Creative Cloud, Canva, Salesforce, Magento, Sitecore, Adobe Analytics oder ähnlichen Plattformen ist von Vorteil.
• Technologie- und Innovationsmentalität: Sicherer Umgang mit KI-Tools zur Verbesserung von Arbeitsabläufen, Beschleunigung der Ideenfindung und Erkundung neuer Möglichkeiten im digitalen Erlebnisdesign. Starke Neugier auf aufkommende Technologien und sich entwickelndes Benutzerverhalten.
• Zusammenarbeit und Kommunikation: Nachgewiesene Fähigkeit, effektiv über funktionsübergreifende und internationale Teams hinweg zu arbeiten. Starke Kommunikationsfähigkeiten mit dem Selbstbewusstsein, Ideen zu präsentieren, Begründungen zu erklären und Stakeholder auszurichten.
• Sprachen: Geschäftliche Englischkenntnisse sind erforderlich. APAC-Sprachen sind von Vorteil (z.B. Chinesisch, Japanisch).

Was wir bieten:

• Onsite-Onboarding in unserem HQ-Büro für einen optimalen Start.
• Attraktive Vergütungs- und Leistungspakete, einschließlich Unternehmensbonus oder Verkaufsbonus, Unternehmensaktien und regelmäßige Gehaltsüberprüfungen.
• Prämien für die private Altersvorsorge (BAV), die bis zur Höchstgrenze von TeamViewer aufgestockt werden.
• Öffentlichkeitsfreundliche Büros.
• Option zur Anmietung eines E-Bikes (nur Deutschland).
• Sonderkonditionen für lokale Fitnessstudios.
• Zugang zur Corporate Benefits-Plattform mit vielen Rabatten.
• Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
• Offene Türpolitik, keine Kleiderordnung, häufige All-Hands- und Führungslunches.
• Hybrides und flexibles Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice.
• Work From Abroad-Programm, das bis zu 40 Tage Arbeit außerhalb Ihres Vertragslandes ermöglicht.

Wir feiern Vielfalt als einen unserer Kernwerte. Schließen Sie sich uns an und treiben Sie gemeinsam mit uns eine der C-A-R-E-Initiativen voran! TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, eine inklusive Kultur aufzubauen, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C-A-R-E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie ermutigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse. Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Einstellungsprozesses, einschließlich Interview- oder Onboarding-Unterstützung, Anpassungen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Talent Acquisition Partner, der Ihnen gerne helfen wird.